• Аллан Пиз - Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам

    Язык телодвижений,

    Практически каждый из нас занимался изучением иностранных языков. Однако существует еще один международный язык, общедоступный и понятный, о котором до недавнего времени мало что знали - это язык жестов, мимики и телодвижения человека.

    Психологами установлено, что в процессе общения людей от 60 до 80%% сообщения доносится за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.

    Особенностью языка телодвижения является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения. Язык телодвижения можно подделывать, но на очень короткое время, поскольку вскоре, организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Подделывать и подражать языку тела в течение долгого периода времени трудно, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успешного общения с другими людьми, и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску.

    Жестов и телодвижений при общении употребляется большое количество. Обратим внимание лишь на те жесты и телодвижения, которые часто встречаются в повседневной жизни и, которые, может, станут полезными при обсуждении договоров или беседе с другими людьми.

    Совокупность жестов

    Как и в сельском хозяйстве, где невозможно выделить единственный влияющий фактор, так и в деле изучения языка телодвижений нельзя выделить один жест и рассматривать его изолировано от других жестов и обстоятельств. Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей - перхоть, выделение пота, неуверенность, забывчивость, произнесение неправды. В зависимости от других жестов, сопровождающих это почесывание, можно делать вывод и правильно интерпретировать. В языке, чтобы понять истинное значение слова, надо построить предложение. Так и в телодвижениях - необходимо увидеть всю совокупность жестов, чтобы понять их истинное значение.

    Например, критическое оценочное отношение : подпирание щеки указательным пальцем, в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением критического отношения являются крепко скрещенные ноги, положение второй руки поперек тела, как бы защищая его, а голова и подбородок наклонены.

    Если человек, после того как вы спросите его отношение к сказанному, начнет заверять в своем полном согласии, это означает что он лжет, или что его вербальное общение с вами неконгуэнтно его жестам. Что вы, например, скажете о политике, который, стоя на трибуне, скрепил на груди руки (защитная поза), опустил подбородок (критическая или враждебная поза) и говорит аудитории о том, как восприимчиво и дружелюбно он относится к идеям молодежи?

    Контекст, в котором производится жест, имеет не меньшее значение, чем совокупность жестов. Если человек зимой сидит на остановке автобуса со скрещенными ногами, крепко скрещенными на груди руками и опущенной головой, то, скорее всего, это означает что ему холодно. Однако если человек в точно таком же положении сидит за столом переговоров, то его жесты совершенно определенно следует толковать как имеющие негативное или оборонительное отношение к сложившейся ситуации.

    Факторы, влияющие на интерпретацию жестов

    Если у человека слабое рукопожатие, то часто это говорит о слабости его характера. Однако если у человека артрит, то слабым рукопожатием он предохраняет руку от боли. Также люди таких профессий, где требуются чуткие пальцы - художники, хирурги, музыканты - стараются избегать рукопожатия, а если их вынуждают - пользуются щадящим рукопожатием. Иногда люди, носящие неудобную или тесную одежду, скованы в своих движениях, что сказывается на выразительности их языка тела. Это редкие случаи, но их следует учитывать.

    Как сказать неправду, не раскрыв себя

    Проблема с ложью заключается в том, что наше подсознание работает автоматически и независимо от нас, поэтому наш язык телодвижений выдает нас с головой. Когда мы говорим неправду, даже при осознанной попытке подавить всякие телодвижения, тело выдает множество микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и многое другое, что сигнализирует об обмане.

    Для того чтобы не выдавать себя в момент произнесения неправды, нужно сделать так, чтобы не было обзора вашей позы. Когда у собеседника есть возможность вас полностью просматривать, если в комнате хорошее освещение не пытайтесь говорить неправду. И напротив, сидя за столом, когда тело частично скрыто, или разговаривая по телефону - скрыть неправду значительно легче.

    Зоны и территории

    Под территорией понимается пространство, которое человек считает своим, как будто это пространство является продолжением его физического тела. Подобно животным, человек обладает своей собственной территорией, воздушной оболочкой, окружающей его тело, причем ее размеры зависят от плотности населения людей в месте проживания этого человека.

    Пространственная территория условно делится на 4 четкие зоны.

    Интимная зона - 15-46 сантиметров. Это главная зона, и она охраняется человеком особо ревностно. В эту зону разрешается проникать только тем лицам, с кем находишься в тесном эмоциональном контакте. В этой зоне имеется еще подзона радиусом 15 сантиметров, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта.

    Личная зона от 46 см до 1,2 м. Это расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на вечеринках, официальных приемах, вечерах, дружеских встречах.

    Социальная зона от 1,2 до 3,6 метра. На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например, посетителя или работника, занимающегося ремонтом в доме. От людей, которых мы не очень хорошо знаем.

    Общественная зона (более 3,6 метра). Когда мы говорим с большой группой людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории.

    Практическое использование зонального пространства

    Обычно интимная зона нарушается по двум причинам. Если «нарушитель» - наш близкий человек, или если «нарушитель» проявляет враждебные чувства. Человек достаточно терпимо относится к вторжению постороннего человека в личные или социальные зоны, в то время как вторжение в интимную зону вызывает «состояние боевой готовности». При этом сердце начинает биться быстрее, происходит выброс адреналина в кровь, и она приливает к мозгу и мышцам. Это означает, что если вы дружелюбно прикоснетесь к руке или обнимите человека, с которым только что познакомились, то это может вызвать у него отрицательную реакцию, даже если он продолжает улыбаться вам. Поэтому, если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя комфортно в вашем обществе - держите дистанцию. Так, например, если вы устроились на работу, то поначалу вам будет казаться, что коллеги относятся к вам прохладно, хотя на самом деле вас держат на дистанции социальной зоны. Однако через какое-то время, когда коллеги узнают вас лучше, вам будет позволено передвигаться в пределах личной зоны. Исключением из правил, требующего строгого соблюдения дистанционной зоны, являются случаи, когда пространственная зона человека, обусловлена его социальным положением. Например, управляющий компании и его подчиненный могут быт компаньонами по рыбной ловле, и, находясь на рыбалке, они пересекают и личную и интимную зоны друг друга. На работе же управляющий будет держать подчиненного на расстоянии социальной зоны, соблюдая неписаные правила социальной стратификации.

    Сила ладони

    Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клятвы даются с ладонью на сердце, а присяга - поднятием открытой ладони.

    Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с вами человек в данный момент - это понаблюдать за положением его ладоней. Например, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони. При откровенном разговоре ладони полностью или частично открыты. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник говорит в данный момент правду. Если человек пытается что-то скрыть, то во время объяснений он будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Напрашивается вопрос - если держать ладони открытыми, то можно врать, и никто этого не заметит. Ответом служат другие жесты, которые становятся видны наблюдательному человеку. Было проведено интересное наблюдение, что большинство людей не могут говорить неправду, если их ладони открыты. С помощью открытых ладоней, можно заставить других людей меньше лгать.

    Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста. Рассмотрим пример, когда вы просите передвинуть коробку в другой угол комнаты. При этом мы будем использовать одни и те же слова, тон голоса и выражение лица.

    Положение открытой ладони вверх есть доверительный, не угрожающий жест, напоминающий жест просящего на улице. При этом жесте человек не чувствует никакого давления, и при условиях субординации он воспримет это как просьбу с вашей стороны.

    Когда ладонь опущена вниз, в вашем жесте немедленно появляется оттенок начальственности. При этом может возникнуть чувство враждебности у человека, к которому вы обращаетесь. Если этот жест обращен к вашему сослуживцу, то он может и не выполнить этой просьбы, как если бы он это сделал при поднятой ладони вверх.

    При сжатой ладони в кулак с выставленным указательным пальцем, вы принуждаете человека к подчинению. Если у вас есть привычка указывать пальцем, постарайтесь заменить этот жест положением ладони вверх или вниз, и вы увидите, что добьетесь больших успехов в общении с другими.

    Рукопожатия

    Исследователи утверждают, что рукопожатия являются реликтом первобытнообщинной эры - раскрытые ладони показывали свою безоружность. С тех пор многое изменилось, и теперь рукопожатие осуществляется в момент приветствия или прощания. Мы рассмотрим различные виды рукопожатий.

    Доминантное рукопожатие

    Агрессивный вид рукопожатия, т.к. он дает человеку мало шансов на установление отношений равнопартнерства. Этот вид характерен для агрессивных, властных мужчин, которые всегда являются инициаторами рукопожатия и жестом руки, с ладонью направленной вниз, заставляют человека подчиняться.

    Способ обращения с доминантным рукопожатием, «обезоруживание».

    Когда вы берете руку для рукопожатия, сделайте шаг левой ногой вперед.

    Переставьте правую ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную зону.

    Левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера.

    Это позволит вам выравнить положение рук и развернуть руку человека к уступчивому рукопожатию. Это позволит вам стать хозяином положения.

    Еще одним способом обращения с доминантным рукопожатием является обхват руки человека сверху за запястье с последующим встряхиванием. Однако использовать это рукопожатие следует с определенными мерами предосторожности.

    Обхватывающее рукопожатие (перчатка)

    Обычно используется политическими деятелями. Это рукопожатие подчеркивает, что человек честен, и ему можно доверять. Однако такое рукопожатие при знакомстве может произвести прямо противоположный эффект. После такого рукопожатия собеседник может отнестись к вам с недоверием и осторожностью. Такое рукопожатие может быть применено только по отношению к хорошим знакомым.

    Беспристрастные, неэмоциональные рукопожатия

    Характеризуют бесхарактерность человека. Следует избегать такого рукопожатия, поскольку оно ассоциируется с прикосновением к чему-то вялому, безжизненному.

    Пожатие не согнутой, прямой руки

    Характеризует агрессивного человека. Главное назначение такого рукопожатия - сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Часто встречается у людей, выросших в сельской местности, где они имеют более широкую интимную зону. Сельчане при этом будут наклоняться вперед или даже балансировать на одной ноге.

    Пожатие кончиков пальцев

    Характеризует неуверенность в себе. Как и в предыдущем случае, цель такого рукопожатия заключается в том, чтобы держать руку партнера на удобном для себя расстоянии.

    Рукопожатие, при котором инициатор тянет руку к себе

    Характеризует либо неуверенность в себе, когда человек чувствует себя нормально только внутри своей собственной личной зоны, либо отношение к нации, для которой характерна более узкая интимная зона.

    Пожатие с применением обеих рук.

    Характеризует искреннее доверие или глубину чувств. При этом следует обратить внимание на то, куда кладется левая рука. Если левая рука берется за локоть, то это выражает больше чувства, чем при обхватывании запястья. Если рука кладется на плечо, то это выражает больше чувства, чем когда она находится на предплечье. В общем, обхватывание запястья или плеча возможно лишь между близкими друзьями или родственниками.

    Другие известные жесты и движения

    Характеристика

    Сидеть верхом на стуле

    Характеризует желание закрыться своеобразным щитом. Как правило, это люди доминирующего типа, которые пытаются управлять людьми или господствовать над ними, если им надоедает тема разговора. Как правило, это очень осторожный человек и может совершенно неожиданно сесть на стул верхом. Самый простой способ разоружить «седока» это встать или сесть за ним, от чего он почувствует уязвимость тылов и сменит свою позу, став менее агрессивным. Однако если человек сидит верхом на вращающемся стуле, ведите беседу. Стоя сверху над ним и смотрите на него сверху вниз, наступая на его личную территорию. Если к вам пришел «любитель сидеть верхом на стуле» - посадите его в устойчивое кресло с подлокотниками, что не позволит занять любимую позу.

    Собирание несуществующих ворсинок.

    Этот жест характеризует несогласие с мнением или отношением других людей, но не решимость высказать свою точку зрения. При этом человек сидит, отвернувшись от собеседников, и смотрит в пол. Это наиболее популярный жест проявления неодобрения. Если вам не безразлично мнение всех участников, при наблюдении такого жеста, можно обратиться к этому человеку с раскрытыми ладонями «Я вижу, у вас имеются какие-то свои соображения по этому вопросу?» При этом откиньтесь назад, откройте ладони и подождите ответа. Если же человек с вами согласился, но продолжает «собирать ворсинки» - спросите его прямо о возражении, которое он не решается сказать.

    Положения головы

    Характеристика

    Кивок головой

    Простой способ выявления скрытого возражения - проследить, не использует ли человек отрицательное покачивание головой в момент устного высказывания своего согласия с вами.

    Прямое положение головы

    Характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит. Голова обычно неподвижна, с периодическим легким киванием.

    Наклоненная голова

    Характеризует интерес к сказанному. Если вы ведете беседу и наблюдаете наклон головы в сторону, упор подбородком на руке и наклон тела вперед, значит ваше сообщение заинтересовало слушателей. Если вы хотите расположить к себе человека, достаточно наклонить голову набок и время от времени кивать головой.

    Наклон головы вниз

    Характеризует отрицательное и даже осуждающее отношение. Низкий наклон головы обычно сопровождается рядом жестов критической оценки. Для того чтобы поднять заинтересованность, необходимо сделать что-то, чтобы головы слушателей поднялись.

    Закладывание рук за голову

    Этот жест характеризует уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими. Этот жест также характерен для «всезнаек», и многие люди раздражаются, когда видят этот жест. Этот жест может использоваться и как знак, подчеркивающий, что человек «застолбил» эту территорию. Если человек при этом, кладет ногу на ногу в виде цифры четыре, это говорит что он еще и склонен к дискуссии и спору. Есть несколько способов взаимодействия с людьми, использующих этот жест. Если вы хотите выяснить причину, почему человек ведет себя с чувством превосходства, наклонитесь вперед с протянутыми ладонями и скажите " Я вижу что вам известно. Не могли бы вы прокомментировать эту проблему". Затем откиньтесь на спинку кресла, ладони оставьте в поле обозрения и ждите ответа. Попробуйте заставить человека сменить позу. Для этого можно взять какой-нибудь предмет и, отставив его подальше, спросить - «Вы это видели?» Можно скопировать его позу. Часто для того, чтобы выразить свое согласие с собеседником, достаточно повторить его позу.

    Часто можно слышать фразу - по глазам прочитал. Исследователи считают, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческого общения, поскольку они занимают центральное положение в человеческом организме, а зрачки ведут себя полностью независимо. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от смены отношения к беседе. Если человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются как бы «змеиные глаза». Когда вы разговариваете с людьми или ведете переговоры, смотрите в зрачок человеку, и зрачок расскажет вам правду о мыслях собеседника.

    Если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза встречаются с вашими менее чем 1/3 времени общения. Если глаза человека встречаются с вашим более 2/3 времени общения, а зрачки расширены, это означает, что вы нравитесь. Если же зрачки сужены, это означает негативное отношение к вам.

    Но важны не только долгота и частота взгляда, но и та географическая площадь лица и тела, на которую направлен взгляд, так как это влияет на исход переговоров. Требуется долгая практика общения с людьми для того, чтобы эффективно применять язык телодвижения и улучшить характер общения с другими людьми.

    Тип взгляда

    Характеристика

    Деловой взгляд

    Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создадите серьезную атмосферу, и ваш собеседник почувствует, что вы настроены по-деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз собеседника, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

    Социальный взгляд

    Если ваш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается атмосфера социального общения. Исследования показали, что во время социального общения, собеседники также смотрят в условный треугольник, только в данном случае он находится на линии глаз и области рта.

    Взгляд искоса

    Используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, то означает заинтересованность. Если сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.

    Прикрытые веки

    Этот жест подсознательный и является попыткой человека убрать вас из поля зрения, потому что вы надоели, или стали неинтересными или он чувствует свое превосходство над вами. Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как взгляд свысока. Если вы заметили такой взгляд у своего собеседника, учтите, что ваше поведение вызывает отрицательную реакцию и нужно что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

    К сожалению, в рамках одного «Сельскохозяйственного практикума» невозможно рассказать обо всем разнообразии жестов и их совокупностей. Мы постарались лишь отобрать наиболее распространенные и универсальные жесты, дать им описание и соответствующее толкование.

    Считается, что словами можно донести любую информацию. Однако жесты говорят куда больше, чем простые . Поза человека, его бессознательные действия выдают эмоции и отношение к собеседнику и к происходящему. Проблема понимания жестов всегда волновала людей. Если понимать значение невербальных знаков, можно легко отличить правду от лжи и понять, что скрывают люди. Как научиться «читать» людей за несколько минут? Как ?

    Что такое психология жестов тела?

    Психология языка тела и жестов имеет отношение к психологии невербального общения, которая изучает поведение человека, а также интерпретирует его мимику, жесты, позу. Выделяют также физиогномику – псевдонауку, определяющую черты характера и предсказывающую будущее человека.

    Мимика человека «универсальна» во всех странах мира, то есть не нужно обладать специальными знаниями, чтобы понять эмоции человека. Все одинаково показывают радость, удивление, гнев. Эти жесты человек понимает с рождения. Но есть те знаки, на которые очень редко обращают внимание. Это может быть положение тела, взгляд, специфические движения. Особенно, если человек нервничает, то он перестает контролировать свое тело. Важно правильно интерпретировать жесты. Например: если человеку холодно, он может скрещивать руки на груди. Эта поза в таком случае не говорит о замкнутости или неуверенности человека.

    Важно: не всегда жесты – это набор инструкций или шаблонов, по которым можно точно сказать, что чувствует или скрывает человек.

    Язык тела и жестов сложно подделать. Чтобы обучиться ему, нужно просто быть внимательным. Запомнив основные значения языка тела, можно многое узнать о собеседнике, даже то, что он пытается мастерски скрыть.

    Написана масса книг, где рассказывается о типичных и нетипичных положениях головы, рук, ног, выражения лица. Вот некоторые примеры.

    Голова и ее положение при разговоре

    Человек, держащий голову прямо, уверен в себе, настроен на общение и открыт.

    Театрально поднятая голова кверху говорит о самоуверенности, высокомерии и нарциссизме.

    Если запрокидывают голову при разговоре, это свидетельствует о готовности действовать и принимать решения.

    Голова слоняется набок. Такой человек сдается, готов подчиняться, отказывается от лидирующей роли.

    Склонение головы вниз – слабость, малодушие.

    Мимика

    Открытый взгляд говорит об искренности собеседника, о его живом характере.

    Прикрытые глаза – знак равнодушия, пассивности к происходящему. Еще такой взгляд может говорить о сильной усталости человека, поэтому следует прояснить этот момент, чтобы случайно не обвинить собеседника в безучастности.

    Прищуренные глаза – это коварство, хитрость, злые планы. Нужно присмотреться к такому человеку, он может замышлять нечто негативное по отношению к другим участникам разговора.

    Взгляд «глаза в глаза» показывает, что человек настроен на диалог, заинтересованность и доверие.

    Недоверчивость и скептицизм показывает взгляд, когда зрачки направлены к переносице.

    Исподлобья смотрят те, кто агрессивно настроен и пытается привести свои умыслы в действие.

    Если человек как бы кланяется и смотрит вниз, это говорит об услужливости и покорности.

    Если собеседник не смотрит в глаза другим участникам беседы – явно, он что-то скрывает и не уверен в себе. Еще этот знак может свидетельствовать о чувстве вины.

    Если человек улыбается, и уголки его глаз прищурены, то это настоящая радость и счастье. Не стоит принимать такую эмоцию за натянутую улыбку вежливости. Когда уголки губ опущены вниз, то это грусть и пессимизм.

    Используйте на своих сайтах и блогах или на YouTube кликер для адсенс


    Руки

    Положение рук при разговоре может многое рассказать о человеке. Обычно человек жестикулирует, пытается подкрепить свои слова .

    Убеждая, собеседник держит руки ладонью кверху? Это значит, что он настроен к другим участникам разговора, пытается объяснить что-то без всякого злого умысла.

    Если руки находятся по швам, то есть тесно примыкают к туловищу, выражают безволие и пассивность.

    Руки человека находятся за спиной? Это говорит о сомнении, недоверии, неготовности принимать решения или о хитром умысле, желании нанести удар.

    Если руки находятся в карманах – это тоже говорит о том, что человек пытается что-то скрыть, неуверен в себе.

    Руки, сложенные «домиком», говорят об уверенности в себе и в своих действиях, готовности действовать.

    Кулак – знак самоутверждения и концентрации. Еще может свидетельствовать об агрессии.

    Потирание рук – символ удовлетворенности, выполненного дела.

    Важно: обучение языку тела и жестов – не больше, чем внимательность.

    Открытые и закрытые позы человека

    Открытая поза говорит о заинтересованности человека, о его желании сотрудничать. Руки при таком положении тела не находятся у шеи или живота, взгляд направлен на собеседника и корпус повернут к нему. Однако инстинктивно человеку сложно всегда сохранять открытость. С давних времен он готовится к возможному нападению, поэтому защищается. Закрытая поза – одна из вариантов защиты. Какие положения туловища можно назвать закрытыми?

    1. Скрещенные ноги.
    2. Сложенные руки на груди.

    Закрытая поза не настраивает на общение, поэтому нужно взять в руки какой-нибудь предмет, чтобы открыться окружающему миру. Особенно это касается людей, готовящихся презентовать речь или монолог. Зажатых людей не хочется слушать.


    Как распознать язык тела?

    Язык тела может показывать основные потребности и эмоции человека:

    • . Несколько лет назад особой популярностью пользовался сериал, где учили распознавать ложь при помощи жестов. Вруна можно распознать по следующим признакам:
      • бессознательное касание губ, носа, подбородка при разговоре;
      • почесывание век;
      • прямой взгляд. Когда человек вспоминает какие-то действия, которые происходили в прошлом, он отводит взгляд в сторону бессознательно. Обманщик заранее продумал свои ответы, поэтому у него нет необходимости что-то вспоминать или хаотично придумывать.
    • Флирт. Женщины – , они постоянно пытаются показать свою заинтересованность при помощи жестов. Вот поэтому говорят, что нельзя скрыть симпатию или любовь к человеку противоположного пола:
      • девушка показывает запястье – знак обольщения;
      • поправление прически, накручивание пряди на палец или эффектное запрокидывание волос назад – так женщина стремится произвести впечатление на понравившегося мужчину;
      • слегка открытый рот или облизывание губ. Нельзя путать откровенное подлизывание губ с целью флирта от такого же жеста, который означает нервозность и волнение;
      • кокетливая «случайная» потеря туфельки и покачивание обнаженной ногой;
      • «стрельба» глазами. Взгляд от обожаемого объекта уводится резко, и на лице появляется романтичная улыбка;
      • поглаживание себя по бедрам.
        Агрессивным мужским жестом, намекающим на близость, является знак, когда большие пальцы находятся в карманах, а наружу выступают остальные. Эта поза получила название ковбойской. Мужскими сексуальными позами также считаются стряхивание пылинок себя, пронзительный широкий взгляд, поправление галстука и манжет.
    • Агрессия. Распознать враждебное отношение к себе можно не только по взгляду, но и по положению тела человека:
      • руки в кулаках – опасный жест, лучше прекратить разговор, иначе разговор выйдет за пределы обычных слов, а перейдет к более активным действиям;
      • руки вбок ассоциируется со злой женщиной. Сложно назвать этой ярой агрессией, это готовность к действиям.
    • Нервозность. Когда человек нервничает, он не может усидеть на месте, дети и подростки начинают грызть ногти, а взрослые люди принимаются не за ногти, а за карандаши и ручки. Еще у взволнованных людей частое дыхание, им может не хватать воздуха, они облизывают губы. Состояние тихого беспокойства выдает постукивание пальцами по столу.

    Примеры

    Как применять психологию языка тела в повседневной жизни? Учить данные закономерности может показаться сложным. Рассмотрим пример реальной ситуации.

    Сцена бракосочетания. Невеста смотрит на работников ЗАГСа, а жених направил свой взгляд на возлюбленную. Жених не улыбается, пока будущая жена его не видит. Как только невеста посмотрела на него, лицо жениха сразу же расплылось в улыбке. Это произошло после того, как она начала к нему поворачиваться? О чем говорит такая ситуация? Уголки губ мужчины направлены вниз, глаза часто хлопают. Знание языка жестов говорит нам, что молодой человек напряжен, но пытается сыграть веселого и беззаботного жениха. Он теребит руки, то есть пытается выстроить барьер. Можно предположить, что он только разыгрывает любовь к своей будущей жене.

    Правильное , их органичное применение позволяют добиться большего успеха женщине у противоположного пола. Девушки, открыто смотрящие на собеседника, внимательно его слушающие, даже не обладая природной красотой, производят неизгладимое впечатление.

    В заключение

    Язык тела нужен не только для лидеров, которые, по роду своей деятельности, должны убеждать и принуждать других к действиям. Каждому человеку нужно научиться правильно интерпретировать жесты собеседников. Еще следует контролировать себя, не засовывать руки в карманы, не пытаться выдать то, что следовало бы скрыть. Разговор без слов дает больше, чем словесная информация. Незнания этого международного языка может привести к проблемам, недопониманию и ссорам.

    Важно: не все жесты являются универсальными. Некоторые знаки, принятые в одной стране, могут стать смертельным оскорблением в другой.

    Чтобы избежать неприятностей, следует изучать язык жестов своей культуры, а также тех стран, куда есть планы поехать.

    Мало кто знает, что общение между людьми заключается не только в вербальном контакте, коммуникациях и словесной передаче информации, существует также язык тела и жестов. Это невербальная методика, которая подразумевает подачу сигналов и знаков через движения, мимику, взгляды, а также манипуляции разных частей тела, то есть жестикуляция. Специалисты по таким данным могут распознать ложь, агрессию и множество других эмоций.

    Особое внимание нужно уделять невербальным знакам, так как это позволит читать между строк, видеть истину и ложь, и многое другое. Такие навыки пригодятся человеку не только в личных взаимоотношениях, но и на работе, переговорах, в коллективе сотрудников, на собеседовании. Поэтому стоит рассмотреть каждый вид жестикуляции и невербальной подачи информации, почерпнув нужные сведения.

    Много лет назад в своих работах ученые и известные научные деятели писали, что по движениям тела человека можно понять настроение, а также смысловой посыл информации, но изучаться вопрос языков тела и жестов стал гораздо позже. Первым деятелем в этой области стал американский ученый и психолог Поль Экман, который в 1954 году изучал язык мимики и жестов в людях.

    Открытые жесты

    Если человеку хочется узнать, насколько его оппонент искренний и открытый перед ним в общении, психология выделяет особые жесты открытости.

    А именно:

    • во время беседы оппонент жестикулирует и держит руки ладонями вверх (если посмотреть на детей, когда они провинились, им свойственно заведение рук за спину или опущение ладоней вниз);
    • во время открытого и честного разговора собеседник будет находиться близко к оппоненту, постепенно сокращая дистанцию между ним и собой;
    • во время деловых переговоров хорошим знаком будет расстегивание оппонентов пуговицы на пиджаке;
    • выпрямленные ноги говорят о честном и искреннем разговоре.

    Мнение эксперта

    Виктор Бренц

    Психолог и эксперт по саморазвитию

    Сегодня во многих развитых странах обладать знаниями по поводу языка жестов и тела должен каждый менеджер по подбору персонала. В связи с этим тема стала все чаще пользоваться спросом и в других странах, а польза от знания невербального языка доказана официально.

    Закрытые жесты

    Отдельно в психологии рассматриваются невербальные закрытые жесты, которые проявляются в виде защиты от собеседника в силу неприязни, негативного настроя и лицемерия. К закрытым жестам стоит отнести следующие проявления:

    • скрещивание рук в области груди, что демонстрирует неуверенность в себе и неприязнь к собеседнику;
    • собеседник сидит, закинув ногу на ногу, но не из-за удобства и комфорта, а по причине отгораживания себя от неприятного оппонента;
    • «неполный барьер», когда одну руку человек сгибает в локте и прижимает к телу, а вторую выпрямляет и кладет на колено ноги, проявляя осторожность и недоверие невербальным путем.

    Психологи отмечают, что язык тела формирует вашу личность, поэтому крайне важно во время переговоров или собеседования следить за своим телом, избегая закрытых жестов. Опытный человек сразу распознает негативный настрой, неуверенность в себе, волнение или неприязнь в отношении себя, даже если вербально человек будет вести себя безукоризненно.

    Эротические жесты

    Понять язык тела влюбленного мужчины или женщины можно также по невербальным проявлениям тела и жестов. Психологи говорят, что выраженными эротическими жестами обладают скорее женщины, а вот мужчинам свойственна сдержанность и контроль над эмоциями. Я зык тела женщины предполагает следующие проявления:

    • демонстрация запястья руки, например, во время курения, когда женщина поворачивает руку наружу, показывая внутреннюю сторону запястья;
    • прикосновения к волосам, накручивание локонов или их поглаживание, запрокидывание волос назад;
    • облизывание губ и приоткрытый рот во время беседы и даже молчания;
    • снятие туфли и покачивание ногой, что притягивает внимание противоположного пола;
    • прямой взгляд глаза в глаза, улыбка, во время зрительного контакта глаза сначала опускаются вниз, после чего отводятся в сторону;
    • поглаживание руками по коленям, бедрам, икрам;
    • скрещивание между собой щиколоток ног.

    Такие устные способы флирта и заигрывания, конечно, присущи женскому полу, так как по своей природе и темпераменту они склонны к игривому общению и заманиванию партнера. Мужчины же в этом плане действуют прямо и без намеков, поэтому влюбленного парня можно распознать по поступкам.

    Лживые жесты

    Самый востребованный вопрос — как узнать ложь по невербальным знакам, так как в современно обществе каждый второй человек не чурается вранья во благо себя. Психологи говорят, что большинство лгунов во время такого поведения выдают себя несколькими жестами, например:

    • руки непроизвольно тянутся к лицу, человек может прикрывать себе рот, прикасаться к губам, подбородку, во время выслушивания собеседник прикрывает рот по причине недоверия;
    • выраженный жест лжи — прикосновение к носу;
    • сокрытие правды проявляется почесыванием верхнего века глаз;
    • если человек не согласен с мнением оппонента, но боится это сказать прямо, он может почесывать шею;
    • прикосновение к мочкам ушей говорит о том, что слушатель не верит своему собеседнику.

    Самый распространенный и известный всем знак лжи — отведение глаз в сторону, боязнь прямого зрительного контакта. На самом же деле ученые доказали, что это ложное суждение, отведение глаз является естественным явлением, во время воспоминаний человек будет отводить глаза влево или вверх, а в ходе фантазий и выдумок — вверх или вправо.

    Агрессивные жесты

    Визуально оценить настрой собеседника можно по его жестам и мимике, поэтому психологи отдельно рассматривают жесты агрессии и враждебности. Например:

    • сжатие рук в кулаки;
    • запрокидывание рук вбок говорит о решительности и настрое к действиям;
    • сидение на стуле в позе «верхом» является показателем негативного отношения к оппоненту;
    • складывание рук за спиной.

    Скрыть знаки и жесты агрессии и выраженной неприязни к определенному человеку на самом деле очень сложно, так как это сильные эмоции, контролю над которыми нужно долго и упорно обучаться.

    Нервозные жесты

    Если в общении человек ощущает себя неуверенным и раздражительным, скрыть подобное состояние будет крайне сложно. Скорее всего, нервозность проявится следующими жестами:

    • подростки начинают грызть ногти;
    • взрослый человек может грызть ручку или карандаш, стучать ими по столу, тарабанить пальцами рук;
    • бегающий взгляд является следствием беспокойства;
    • частая смена положения тела и суетливость говорит о раздражительности и нервозности.

    Имеете ли Вы привычку грызть ручку?

    Да Нет

    В таком состоянии учащается дыхание, взгляд не может сосредоточиться на чем-то одном, а человеку будет достаточно сложно совладать со своим телом.

    Скучающие жесты

    О том, как понять язык тела, чтобы узнать, насколько собеседнику интересен разговор, подскажут некоторые специфичные жесты. Например:

    • во время общения собеседник кладет голову в ладони рук;
    • скучный разговор может сопровождаться постукиванием ног об пол;
    • занятие другим действием, например, рисованием на листке бумаги, верчением в руке ручки или другого предмета, поглядывание на телефон или часы, рассматривание своих рук и многие др.

    Таким образом, можно сделать вывод, что неинтересная беседа будет сопровождаться отсутствием стабильного зрительного контакта между оппонентами и посторонними действиями.

    Доверительные жесты

    Крайне важно для некоторых людей распознать по жестам, насколько конкретный человек ему доверяет. Психологи называют несколько достоверных жестов, обозначающих полное доверие и раскрепощенность собеседника, а именно:

    • во время выслушивание речи собеседник будет периодически кивать головой;
    • проявление жеста «купол», то есть локти рук будут стоять на столе, а руки в пальцах будут соединены, формируя как бы собой купол (нередко этот жест показывает самодовольство и эгоистичность человека);
    • полное доверие со стороны собеседника — это его открытые ладони рук.

    Оценивающие жесты

    По некоторым действиям можно точно убедиться в том, что собеседник не просто случает оратора, но и оценивает его. Например:

    • человек во время слушания опирается головой о ладонь руки, выставляя указательный палец верх;
    • во время разговора слушатель снимает очки, дужкой прикасается к губам;
    • почесывание подбородка говорит о том, что человек задумывается о теме разговора.

    Также во время продумывания темы разговора и его оценки человек может расхаживать из стороны в сторону, как бы пытаясь принять для себя одно решение. Также во время оценки разговора он может пальцами рук защипывать переносицу, закрывая глаза.

    Отличие мужских и женских жестов

    Многие известные психологи изучали язык тела мужчины и женщины, проводя сравнительную характеристику. В случае женщины язык тела — это выраженное проявление эмоций и страсти, мужчины же по природе сдержанные и уравновешенные, а значит, их жесты будут скрытыми и менее распознаваемыми. И только очень наблюдательный человек сможет их прочитать.

    Мужчина, если ему нравится девушка, будет демонстрировать следующие жесты:

    • поправление одежды или прически, а также смахивание с себя соринки или пыли, даже если их нет;
    • выпрямление плеч, втягивание живота, выраженный и яркий взгляд;
    • закладывание палец за ремень на брюках, держание рук в карманах с большим пальцем наружу;
    • долгий и изучающий взгляд на женщину.

    В свою очередь язык тела женщины отличается от жестов влюбленного парня следующими проявлениями:

    • встряхивание волос, поправление прически;
    • походка с покачиванием бедер;
    • короткие взгляды из-под ресниц;
    • прикосновение к своим бедрам, талии;
    • демонстрация области запястья;
    • поглаживание пальцами рук карандаша, ножки бокала или другого вытянутого предмета;
    • приоткрытые губы, томный голос с придыханием;
    • укладка ноги на ногу.

    Женщины более открыты в невербальном проявлении своей симпатии, но из-за стеснения и неуверенности в себе порой жесты симпатии могут быть несколько иными — быстрая речь дрожащим голосом, громкий и отрывистый смех или неловкие движения.

    Для справки! Язык жестов мужчины направлен на то, чтобы продемонстрировать свою силу и уверенность в себе, в то время как женщины показывают своим телом и жестами слабость и незащищенность.

    Как распознать простейшие жесты?

    Определяющими показателями в изучении языка тела считаются руки и их движения, положение тела или поза, а также мимика лица. Доказано, что под влиянием определенных чувств и эмоций происходит расслабления различных лицевых структур и их скоординированные сокращения. Также многое можно прочитать по взгляду и глазам, осталось только разобраться в простейших и неприкрытых проявлениях эмоций и чувств.

    Позы

    Положение тела — это явный показатель того, что человек может скрывать от оппонента или недоговаривать. Например:

    • агрессия — стоя или сидя, подбоченившись или корпусом вперед, спрятав большие пальцы рук в карманы или за пояс;
    • уверенность в себе и своей правоте — высоко поднятая голова, выставленный вперед подбородок, сидя за столом, пальцы рук соединены только в кончиках, но разведены в ладонях;
    • желание сменить тему и негативное отношение — стоя с опорой на любой предмет;
    • страх и беспокойство — ерзание на стуле, частая смена положения тела.

    Остальные жесты положения тела были описаны ранее в классификации по настроению человека. Психологи отмечают, что часто повторяемая поза свидетельствует о том, что человек обладает устойчивыми особенностями личности.

    Мимика

    Известные психологи выпускают регулярно книги, в которых рассматривают последние наблюдения ученых по поводу невербальных жестов человека. Особое внимание уделяется мимике, по которой можно распознать все существующие эмоции и чувства, несмотря на контекст разговора, например:

    • интерес — веки расширенные или узкие, а брови подняты или опущены вниз;
    • радость — искривление губ, оттягивание их уголков назад;
    • счастье — спокойные глаза, отведенные назад и приподнятые уголки губ;
    • отвращение — морщинистость носа, опущение бровей, выпячивание нижней губы, косые глаза;
    • страх — сдвинутые приподнятые брови прямой формы, расширенные глаза, открытый рот с натянутыми уголками и прямыми губами над зубами;
    • презрение — приподнятые брови и вытянутая форма лица, взгляд сверху вниз;
    • стыд — опущенная голова, отвернутое лицо, отведение взгляда, прикрытые веки и бегающий взор, учащенное дыхание;
    • гнев — хмурость лица, расширение ноздрей, сжатые или оттянутые губы, покраснение лица;
    • скорбь — тусклые глаза и сведенные брови, опущенные уголки губ.

    Мимика является явным показателем эмоций человека, если тот не научился мастерству контроля над лицом. В современном обществе даже проводятся тренинги и курсы, как управлять своей мимикой, чтобы не раскрывать все карты в важных беседах и контактах с людьми.

    Движения

    Движения — это жесты, которые являются следствием переживаний и душевных тревог. По ним можно прочитать то, что человек испытывает внутри себя в данный момент времени или характерных ему черт. Самые типичные модели поведения людей в плане жестикуляции следующие:

    • активная жестикуляция — это показатель положительного настроения, заинтересованность и дружелюбия человека;
    • избыточная жестикуляция — показатель неуверенности в себе, нервозности и беспокойства.

    Более подробные жесты и их обозначения были описаны ранее, например, прикосновения к волосам во время флирта, сжатие кулаков на фоне злости, прикрывание рта рукой во время недоверия или лжи, демонстрация открытых ладоней при открытом отношении к оппоненту, покусывание ногтей из-за беспокойства, сбор ворсинок и пыли на одежде, как знак неодобрения, наклон головы набок на фоне заинтересованности и многое другое.

    Приводим пример жестов влюбленного парня

    Чтобы понимать, как на практике распознавать в человеке мимику, жесты и другие невербальные знаки, достаточно просмотреть наглядный пример. Язык тела влюбленного мужчины поможет любой женщине точно определить его истинные чувства и эмоции по отношения к ней. Обратить внимание нужно на несколько пунктов:

    • внешность — влюбленный мужчина опрятно одет, гладко выбрит, приятно пахнет;
    • взгляд — пристальный и оценивающий взгляд в глаза, на губы женщины;
    • руки — непроизвольные манипуляции, например, смахивание пылинок или поправление прически;
    • голос — робкий вкрадчивый голос, без резкости и перепадов интонации.

    Мужчина, которому понравилась женщина, будет всячески демонстрировать свою силу и мужественность. Помимо этого он будет интересоваться всеми сферами жизни своего объекта вожделения, проявлять заботу и ответственность.

    Вывод

    Язык тела – это невербальный способ коммуникации, которым обладают далеко не все люди. В него входят жесты, движения телом, позы, мимика и даже интонация в голосе. Многие известные психологи посвятили этой обширной теме книги, например, Алан Пиз и Джеймс Борг, описав общие, а также мужские и женские характерные невербальные проявления.

    Вступая в разговор в незнакомой компании, каждый из нас наверняка замечал, что к одним людям сразу же возникает симпатия, а к другим откровенная неприязнь. Как правило, человеческий организм способен на интуитивном уровне распознавать неосознанные движения оппонента и формировать к нему соответствующее отношение. Каждый человек способен контролировать свой голос и мимику, но полностью контролировать язык тела невозможно, и если научится правильно трактовать язык телодвижений, то можно легко понять истинные намерения собеседника.

    Жесты

    Наука, изучающая жесты, сложна и многогранна. Существуют жесты, которые помогают общаться людям с проблемами слуха и разговора, есть специальные знаки, облегчающие людям понимание друг друга в шумной обстановке. Человек может преднамеренно лгать, может утаивать информацию или испытывать ненависть. Да, он способен контролировать тембр голоса, надевать на лицо маску безразличия, но полностью управлять телом не способен. Чтобы понять язык телодвижений нужно запомнить несколько хитростей:

    Начало исследований

    За движениями собеседников люди наблюдали давно, пытались их как-то проанализировать и систематизировать. Но только в конце ХХ века появилась такая наука как невербалика, которая изучает исключительно язык телодвижений. Невербальные аспекты коммуникации начинают подвергаться серьезным и тщательным исследованиям. Широкой общественности стало известно о существовании взаимосвязи между движениями и эмоциями только в начале 60-х годов. Тогда Юлий Фаст опубликовал книгу о невербальных аспектах коммуникации, но даже сегодня многие люди все еще не знают о существовании языка телодвижений. А те, кому это известно, обращаются к работам Алана Пиза.

    Бизнесмену на заметку

    Книга «Язык телодвижений» Алана Пиза стала настоящим мировым бестселлером, особенно среди бизнесменов. В книге проанализированы все возможные жесты, которые используют люди, и представлены их подробные характеристики.

    Основная часть представленных в книге жестов подходит для бизнеса. К примеру, в книге «Язык телодвижений» Алан Пиз пишет, что если собеседник сидит, запрокинув ногу на ногу и обхватив ее руками, значит это твердый и упрямый человек. Чтобы с таким оппонентом найти нужно использовать неординарный подход. Такие и похожие на них рекомендации незаменимы в налаживании партнерских и деловых отношений.

    Стоит также отметить, что множество отсылок автора имеют отношение к прямым продажам. В «Языке телодвижений» Аллан Пиз обращает внимание на одну интересную закономерность: положение в обществе напрямую влияет на разнообразие жестов. К примеру, человек, находящийся на вершине социальной и профессиональной лестницы, в процессе коммуникации использует богатый словарный запас. В это же время менее профессиональный и образованный человек использует меньше слов, больше полагаясь на жесты.

    Отрицательные последствия

    Как выяснилось в результате исследований, самыми успешными менеджерами по продаже были те, кто умел читать язык жестов и телодвижений. Каким бы делом не занимался человек, он рано или поздно столкнется с людьми и ему придется налаживать с ними взаимоотношения. А для этого нужно научиться понимать точку зрения других людей, создавать атмосферу непринужденного общения и уметь убеждать.

    С людьми взаимопонимания будет легче достичь через позицию сотрудничества, а не конкуренции. Чтобы избежать отрицательных последствий от ошибок, которые могут привести к недоброжелательности оппонента, нужно задавать вежливые вопросы, предотвращающие недопонимание. К примеру, если торгового представителя пригласят в дом и предложат присесть, он, не имея никакого злого умысла, может сесть в хозяйское кресло, что вызовет негодование главы семейства. Чтобы избежать подобных недопониманий, нужно спрашивать о том, куда сесть и т.д.

    Эффект скрещивания

    В «Языке телодвижений» Аллан и Барбара Пиз отмечают, что скрещенные конечности олицетворяют негодование.

    Скрещенные на груди руки или нога, закинутая на ногу, или все вместе, говорят о том, что собеседник занял оборонительную позицию и находится в крайне негативном состоянии. Об этом также могут сказать сведенные вместе лодыжки. Как показывает многолетняя практика, зажатые лодыжки равнозначны закусыванию губ - этот жест показывает, что человек сдерживает свое плохое отношение, взволнованность, страх и прочие неприятные эмоции.

    Очень часто на собеседованиях претенденты чтобы скрыть волнение. Если на собеседовании начальник подсядет к кандидату ближе при условии, что их не разделяет стол, то волнение уйдет и разговор приобретет более личный и откровенный характер.

    Как смотреть на собеседника?

    Очень много о человеке можно сказать по его взгляду. При проведении деловых переговоров важно смотреть на оппонента серьезным взглядом. Для этого нужно представить на лбу собеседника треугольник и направить туда взгляд, тогда собеседник сразу же почувствует деловой настрой.

    Чтобы контролировать ход разговора, не нужно опускать взгляд ниже глаз собеседника. В случае, когда взгляд опускается ниже глаз собеседника, появляется атмосфера социального общения.

    Как определить ложь?

    По своей природе человек отрицательно относится ко лжи, даже если врет сам. Исходя из этого утверждения, можно определить жесты, которые свидетельствуют о лжи. Если есть подозрение, что собеседник врет, нужно обратить внимание на левую часть тела, так как ее намного сложнее контролировать, чем правую.

    Лжецу определенно захочется закрыться, поэтому он вполне вероятно станет прикрывать рот рукой. Если же рот рукой прикрывает не говорящий, а слушающий, значит он не доверяет словам своего собеседника.

    Еще одни жестом лжи может быть потирание пальцем носа или ямочки над губой, потирание века, движение рук и ног, не соответствующих произносимым совам. Например, собеседник может во время разговора чертить на земле носком ботинка узоры - это тоже свидетельствует о лжи.

    Также в пользу вранья говорит отведенный взгляд. Если собеседник смотрит в сторону, то он очень хочет, чтобы ему поверили, а если вниз, значит ему чрезвычайно стыдно или он чувствует неуверенность. Но большинство из этих правил можно применить к дилетантам: как показывает практика, опытные лжецы умеют держать себя в руках, так что уличить их во лжи по жестам намного сложнее.

    Определить, говорит ли человек правду, можно следующим образом: посмотреть собеседнику в глаза или на кончик носа на протяжении минуты. Если за это время он не стушуется и не отведет взгляд, значит его словам можно верить.

    Успешное общение

    Чтобы при первой встрече расположить к себе человека, нужно отдать предпочтение сдержанному и аккуратном стилю общения, но ни в коем случае не быть педантичным. Заранее нужно потренировать походку и осанку. Мужчины должны ходить твердо и уверенно, женщины - мягко и грациозно. Также нужно обратить внимание на внешность, ее должны принять сразу.

    Плохим тоном считается фамильярное приветствие, лучше ограничиться лаконичным рукопожатием, не нужно обнимать и целовать незнакомца, которого вам только что представили.

    Потенциальный враг

    Не нужно перебирать посторонние предметы или поправлять одежду, можно мягко жестикулировать в такт речи. Это придает убедительности и предотвращает суетливое состояние. Держаться нужно расслабленно, чаще показывать «открытые» жесты и улыбаться, не вторгаться в личное пространство незнакомца. Главное, быть внутренне настроенным на контакт.

    О языке телодвижений можно много чего рассказать. Человеческая мимика и жесты способны выдать даже секреты. К примеру, полуулыбка в одну сторону говорит о скрытом презрении, выпячивание вперед подбородка с сопутствующим расширением глаз показывают, что человек боится, а подергивание верхней губы и кончика носа свидетельствует о ненависти.

    Знать о таких вещах полезно каждому человеку, никогда не известно с кем придется столкнуться в жизни, ведь каждый незнакомец может оказаться потенциальным врагом, и чем раньше о его истинных намерениях будет известно, тем лучше.

    «Язык телодвижений» впервые вышел в свет на английском языке в 1981 году. «Читать любого человека как книгу», выбирать правильную линию поведения, чувствовать себя уверенно и непринужденно в любой обстановке, принимать самые верные решения – все это доступно каждому. Книга поможет вам осознать и собственные невербальные сигналы, научит использовать их для эффективного общения. Не позволяйте собой манипулировать!

    Аллан Пиз. Язык телодвижений. – Нижний Новгород: Издательство «Ай Кью», 1992. – 272 с.

    Скачать конспект (краткое содержание) в формате или

    Глава I. Общее представление о языке телодвижений

    Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, «язык тела» и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос. Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами.

    Некоторые жесты являются врожденными, другие приобретенными, а значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны – они хмурятся, когда сердятся – у них сердитый взгляд. Однако, в целом невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации.

    Одной из наиболее серьезных ошибок, которую могут допустить новички в деле изучения языка тела, является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других жестов и обстоятельств. Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей – перхоть, блохи, выделение пота, неуверенность, забывчивость или произнесение неправды – в зависимости от того, какие другие жесты сопровождают это почесывание, поэтому для правильной интерпретации мы должны учитывать весь комплекс сопровождающих жестов.

    Исследования доказывают, что невербальные сигналы несут в 5 раз больше информации, чем вербальные, и в случае, если сигналы неконгруэнтны, люди полагаются на невербальную информацию, предпочитая ее словесной.

    Человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в то время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения.

    Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест-прикосновение к носу (рис. 1).

    Рис. 1. Жест обманывающего взрослого

    Наиболее типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке o тела?» Обычный ответ на этот вопрос -отрицательный, потому что вас выдаст отсутствие конгруэнтности между жестами, микросигналами организма и сказанными словами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта.

    Глава II. Зоны и территории

    Размеры личной пространственной зоны человека социально и национально обусловлены. Если представители одной нации, например, японцы, привычны к перенаселенности, другие предпочитают широкие открытые пространства и любят сохранять дистанцию. Личную пространственную территорию человека можно разделить на 4 зоны (рис. 2). Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя в вашем обществе уютно, соблюдайте золотое правило: «Держи дистанцию».

    Рис. 2. Пространственные зоны человека

    Скученность людей на концертах, в кинозалах, на эскалаторах, в транспорте, лифте приводит к неизбежному вторжению людей в интимные зоны друг друга. Существует ряд неписанных правил поведения западного человека в условиях скученности людей:

    • Ни с кем не разговаривай, даже со знакомыми.
    • Не смотри в упор на других.
    • Лицо должно быть совершенно беспристрастным.
    • Если у вас в руках книга или газеты, вы должны быть полностью погружены в чтение.
    • Чем теснее в транспорте, тем сдержаннее должны быть ваши движения.

    Учитывая это, легко понять, почему области, имеющие большую плотность населения, имеют более высокий уровень преступности.

    Продвижение в интимную территорию человека лица противоположного пола является способом выражения его интереса к этому человеку и называется заигрыванием. Однако, у японцев и многих европейских наций интимная зона составляет только 23-25 см. Незнание культурно обусловленных различий в интимных зонах различных людей может легко привести к недопониманию и неверным суждениям о поведении и культуре других.

    Глава III. Ладони

    Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Когда человек начинает откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной. Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста (рис. 3), и соответствующих им три типа рукопожатия (рис. 4).

    Рис. 3. Положение ладони: (а) доверительное, (б) доминирующее, (в) агрессивное

    Рис. 4. Рукопожатия (для рубашки с темным манжетом): (а) хозяин положения, (б) уступаю инициативу, (в) равноправное рукопожатие

    Глава IV. Жесты рук и кистей рук

    С помощью потирания ладоней люди невербально передают свои положительные ожидания. Человек, бросающий кубик, потирает его между ладонями как сигнал того, что он ожидает победу. Сцепленные пальцы рук обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение (рис. 5).

    Рис. 5. Сцепленные пальцы рук обозначает разочарование

    Заложение за спину рук считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Выставление больших пальцев рук говорит о властности, превосходстве и даже агрессивности человека (рис. 6).

    Рис. 6. Выставленные большие пальцы говорят о властности

    Глава V Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица

    Какие жесты могут выдать человека в случае, если он лжет? Это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу (рис. 7). Чтобы замаскировать жест «защита рта рукой», некоторые люди пытаются притворно покашливать. Прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Мужчины также потирают веко, а если ложь очень серьезная, то отворачивают взгляд в сторону, обычно в пол. Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом. Почесывание и потирание уха свидетельствует о желании слушающего отгородиться от слов.

    Рис. 7. Прикрытие рта рукой может свидетельствовать о лживости говорящего

    Глава VI. Руки в качестве барьеров

    Помещая одну или обе руки у себя на груди, мы образуем барьер. Это является явным сигналом того, что человек чувствует опасность или угрозу. Когда слушающий скрещивает руки на груди, у него не только складывается отрицательное отношение к выступающему, но он, к тому же, обращает меньше внимания на то, что он слышит. Если использовать полный жест скрещивания рук, то окружающим становится очевидно, что вы испытываете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, беря вторую руку в районе локтя.

    Другим распространенным вариантом неполного барьера является жест, при котором человек держит самого себя за руки (рис. 8). Этот жест обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией при получении награды или при произнесении речи. Этот жест позволяет человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности, которое он испытывал в детстве, когда родители держали его за руку при внушающих опасность обстоятельствах.

    Рис. 8. Замаскированный защитный жест

    Глава VII. Защитный барьер, сформированный с помощью ног

    Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, перекрещивание ног является признаком негативного или оборонного отношения человека. Скрещивание рук на груди первоначально было связано с функцией защиты области сердца и грудной клетки, а скрещивание ног является попыткой защитить область гениталий.

    Когда закинутая нога на ногу сопровождается еще и скрещиванием рук на груди (рис. 9), это означает, что человек «отключился» от разговора. Коммивояжеру глупо было бы даже пытаться спрашивать покупателя, принявшего такую позу, о его решении, и следует задать несколько уточняющих вопросов, чтобы выяснить его возражения. Эта поза очень популярна у женщин во всем мире, особенно если они хотят выразить свое недовольство мужем или другом.

    Рис. 9. Женщина выражает свое недовольство

    Как только люди начинают чувствовать себя уютно и сближаются с другими, они подчиняются неписанному закону, в соответствии с которым защитная поза меняется на открытую, ненапряженную.

    Глава VIII. Другие известные жесты и движения

    Большинство любителей сидеть на стуле верхом являются людьми доминирующего типа, которые пытаются управлять людьми и господствовать над ними, если им надоедает тема разговора, а спинка стула служит хорошей защитой от любого нападения со стороны других (рис. 10). Самый простой способ разоружить «седока» – встать или сесть за ним, от чего он почувствует уязвимость тылов в случае нападения и сменит свою позу, став менее агрессивным.

    Рис. 10. Агрессивная поза

    Если к вам пришел любитель сидеть на стуле «верхом», и его агрессивная манера раздражает вас, постарайтесь пересадить его на устойчивый стул с подлокотниками, которые помешают ему принять его любимую позу.

    Когда человек не согласен с мнением или отношением других людей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает жесты, которые называются жестами вытеснения, т.е. они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов.

    Существуют три основных положения головы. Прямое положение головы характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит. Когда голова наклоняется в сторону, это говорит о том, что у человека пробудился интерес (рис. 11). Чарльз Дарвин одним из первых заметил, что люди, как и животные, наклоняют голову в бок, когда они становятся в чем-то заинтересованными. Женщины используют это положение головы для того, чтобы показать свой интерес к привлекательному мужчине. Если голова наклонена вниз, это говорит о том, что отношение человека отрицательное, и даже осуждающее.

    Рис. 11. Заинтересованное положение головы

    Закладывание рук за голову характерно для людей с чувством превосходства над другими. Этот жест характерен также для «всезнаек», и многие люди раздражаются, когда кто-нибудь демонстрирует этот жест перед ними (рис. 12).

    Рис. 12. «Может быть, когда-нибудь вы станете таким же преуспевающим, как я»

    Глава IX. Сигналы глаз

    В книге «Выразительные глаза» Гесс говорит, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации, потому что зрачки ведут себя полностью независимо. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются так называемые «глаза-бусинки» или «змеиные» глаза.

    Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник (рис. 13а). Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создаете серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что вы настроены по- деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз другого человека, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда. Интимный взгляд проходит через линию глаз и спускается ниже подбородка на другие части тела собеседника (рис. 13б). При тесном общении этот треугольник опускается от глаз до груди, а при отдаленном -от глаз до промежности. Мужчины и женщины при помощи этого взгляда показывают свою заинтересованность к человеку, а если он тоже заинтересован, то он ответит тем же взглядом.

    Рис. 13. Куда направить взгляд: (а) деловой, (б) интимный

    Глава XI. Сигареты, сигары, трубки и очки

    Положительно настроенный, уверенный в себе, и самодовольный человек будет выпускать дым вверх почти постоянно; и наоборот, негативно настроенный человек, со скрытными или подозрительными мыслями будет почти всегда, направлять струю вниз. Если при раздаче карт курящему игроку пришли хорошие карты, вероятно он выпустит струю вверх, а если пришли плохие карты, то он выпустит ее вниз.

    Взгляд поверх очков свидетельствует о критическом осуждающем отношении к человеку.

    Глава XII. Жесты собственнических и территориальных претензий

    Люди прислоняются к объектам или друг к другу для того, чтобы заявить свои территориальные претензии на этот предмет или человека. Например, если вы хотите сфотографировать вашего друга на фоне его новой машины, лодки, дома или еще какой-нибудь собственности, вы обязательно увидите, как он обопрется о – свою вновь приобретенную собственность, поставит на нее свою ногу или положит руку (рис. 14). Когда он прикасается к своей собственности, она становится продолжением его тела, и таким способом он показывает другим, что это принадлежит ему. Влюбленные постоянно держатся за руки или обнимаются на людях.

    Рис. 14. Жест, выражающий чувство гордости за свою собственность

    Глава XIII. Отзеркаливание

    Когда вы будете присутствовать на каком-ни-будь официальном приеме, вечере или вечеринке, обратите внимание, что некоторые общающиеся между собой люди сидят или стоят в одинаковой позе и повторяют жесты друг друга. Это «отзеркаливание» является средством, с помощью которого один человек сообщает другому, что он согласен с его мнением и взглядами (подробнее о зеркальных нейронах головного мозга см. , ).

    Глава XIV. Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса

    Издавна стремление уменьшить свой рост перед другими использовалось как средство установления отношений субординации. Мы обращаемся к членам Королевской династии как «Ваше Высочество», а лица, совершающие непристойные деяния, называются «низкими».

    Посредством преднамеренного ужимания своей фигуры можно сознательно избежать недовольства со стороны других. Допустим, вы превысили скорость, и вас остановила полиция. Поскольку служебное положение полицейского существенно выше вашего, попробуйте действовать таким образом:

    • Немедленно выйдите из своей машины (ваша территория) и подойдите к машине полицейского (его территория). В этом случае ему не приходится покидать свою территорию.
    • Постарайтесь пригнуться настолько, чтобы выглядеть ниже него ростом.
    • Чтобы принизить свою личность, скажите, как глупо и безответственно вы поступили, а, чтобы возвысить его, благодарите его за то, что он указал вам на вашу ошибку. Скажите ему, что цените его тяжелый труд, особенно, когда ему приходится иметь дело с такими глупцами, как вы.
    • Протяните ему обе руки ладонями вверх, молящим голосом попросите его не выписывать штраф.

    Глава XV. Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела

    Поворот тела и направление носка ноги указывает на направление мыслей человека. По ним можно определить, куда бы он хотел уйти. На рис. 15 изображены два человека, разговаривающие на ходу, проходя в двери: человек слева пытается задержать внимание собеседника, но тот хочет продолжать свое движение в том направлении, куда указывает его тело, хотя его голова повернута и свидетельствует о его заинтересованности. Но только тогда, когда человек справа телом повернется к другому, может состояться беседа взаимозаинтересованных людей.

    Рис. 15. По развороту тела понятно, что человек хочет, сделать, и куда он хочет пройти

    То, под каким углом стоят люди по отношению друг к другу, тоже дает информацию о их отношениях. Например, люди большинства англоязычных стран стоят во время беседы под углом 90 градусов (рис. 16). Такая поза является невербальным приглашением к третьему человеку присоединиться к ним, встав на место этой третьей точки.

    Рис. 16. Открытая треугольная позиция

    Когда требуется установить отношения собственности или интимности, то угол между телами уменьшается до нуля градусов (рис. 17).

    Рис. 17. Закрытая позиция. Корпус тела развернут в сторону заинтересовавшего вас человека

    Ноги чаще всего указывают направление, в котором человек хотел бы идти, но они также указывают на человека привлекательного и интересного для вас.

    Глава XVI. Различные виды столов и способы размещения участников за столом

    Стратегическое расположение «сил» и правильное распределение участников за столом является средством их эффективного взаимодействия. Различные оттенки отношения людей к вам могут выражаться через то, какое место они занимают за столом относительно вас. Например, лицо В может занимать четыре основных положения относительно лица А (рис. 18).

    • В1: Угловое расположение; характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой; это будет также самым удачным стратегическим расположением для агента по торговле во время презентации товара новому клиенту.
    • В2: Позиция делового взаимодействия; используется, когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом.
    • ВЗ: Конкурирующе-оборонительная позиция. Люди занимают такое положение за столом в том случае, если они находятся в отношениях соперничества, или, когда один из них делает другому выговор за какой-то проступок. Если В хочет повлиять на А, то положение друг против друга сокращает его шансы на успех переговоров.
    • В4: Независимая позиция. Такое положение занимают люди, не желающие взаимодействовать за столом друг с другом. Обычно это происходит в библиотеке, в парке на скамейке или в ресторане за столиком.

    Рис. 18. Основные виды расположения людей вокруг стола

    Король Артур использовал круглый стол для того, чтобы предоставлять всем рыцарям равное количество власти и равное положение. Круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности, и является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса.

    Глава XVII. Различные способы искусственного повышения статуса

    Чем выше спинка кресла, тем больше власти и авторитета имеет человек, сидящий на нем. Короли, королевы, Папы и другие привилегированные особы делают спинку кресла до 2,5 метров высотой, чтобы подчеркнуть свой статус относительно своих подданных.

    Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Похоже, на русский язык не переведена. – Прим. Багузина.

    Читать еще: