• Язык телодвижений: Все внимание на ноги! Почему мужчины в транспорте сидят с широко раздвинутыми ногами.

    Положение ног многое сообщает о человеке. Например, оно позволяет определить,

    честный это человек или карьерист и насколько он уверен в себе.

    1. Ноги человека, уверенного в себе

    Если человек сидит, широко расставив ноги, это свидетельствует о его открытости

    и уверенности в себе.

    Если это женщина и на ней юбка, то ее ноги, по понятным

    причинам, будут расставлены не так широко. Если ноги человека сведены вместе и

    колени плотно сжаты, это тоже указывает на открытость и уверенность в своих

    силах. Если колени сомкнуты, а обе ступни стоят на земле и "смотрят" на человека

    напротив, это показывает честность и прямоту характера. Если человек сидит нога

    на ногу так, что одно его колено находится над другим, это поза выражает

    надежность и уверенность в себе как у мужчин, так и у женщин.

    2. Лживые ноги

    Если человек сидит нога на ногу так, что одно его колено находится выше другого

    колена, этот человек пытается собраться или укрепиться в своей позиции. Это

    означает, что он не уверен в себе или говорит вам неправду.

    3. Ноги "выпустите меня отсюда!"

    Представьте, что вы разговариваете с человеком, который стоит перед вами и

    смотрит на вас, повернувшись в вашу сторону не только лицом, но и телом. Но тут

    вы случайно опускаете глаза и замечаете, что ступни и ноги этого человека

    смотрят в противоположном направлении. А это означает, что он хочет уйти и вовсе

    не желает с вами разговаривать. Когда человек ощущает в вашем обществе

    дискомфорт, его ноги буквально начинают двигаться в сторону двери в надежде, что

    ему удастся побыстрее сбежать.

    Еще одно движение, которое указывает на то, что человек хочет уйти, - это

    ритмическое и повторяющееся похлопывание себя по бедрам.

    Довольно часто можно

    увидеть, как кто-то похлопывает себя по внешней стороне бедра, показывая, что он

    хочет, но не может вас покинуть. Этот жест аналогичен качанию ногой и говорит о

    том, что человек не уходит только из страха показаться невежливым.

    4. Независимые ноги

    Сидят, поджав под себя одну Hoгy, обычно люди независимые, свободомыслящие и не

    признающие формальностей или же те, которые просто не знают, что так сидеть не

    полагается. Людей этого типа, как правило, не слишком волнует, что о них

    подумают окружающие.

    5. Властные ноги

    Ноги, вызывающе вытянутые вперед прямо у вас под носом, не важно, скрещены они

    или нет, показывают, что человек ощущает свое превосходство над вами. В этой

    позе сидят люди волевые и желающие продемонстрировать свое воинственное

    настроение. В их манере привлекать к себе внимание чувствуется эгоцентризм.

    6. Стояние на одной ноге

    Если только в этом нет никакой физической необходимости, стоять на одной ноге

    Те, кто за вами наблюдает, думают, что вы испытываете неловкость или боль. В

    этом случае человек, с которым вы беседуете, бессознательно волнуется о том, как

    вы себя чувствуете, нежели обдумывает ваше сообщение.

    Стояние на одной ноге обычно бывает привычкой. Часто люди не понимают, как она

    воспринимается другими, и делают это совершенно бессознательно. Однако эта поза

    оскорбляет других, и человек с подобной привычкой кажется им ненадежным и не

    заслуживающим доверия.

    Еще по теме О ЧЕМ ГОВОРЯТ НОГИ:

    1. Очерк 1: Эмили «Лучшая работа для меня та, которой я сама довольна. Мне нравится, когда мои работы говорят о том, о чем я сама хочу сказать»

    Язык телодвижений. Когда мы говорим о невербальном языке телодвижений, мы много внимания обращаем на выражение лица, глаз и рук, но вот ноги нами, почему-то, незаслуженно обижены. А зря!

    Чем дальше от головного мозга находится часть тела, тем сложнее ее контролировать. Если человек может подстраиваться и изображать на лице нужную ему эмоцию и более ли менее контролировать свои руки, то про ноги все забывают и они выдают нас с головой.

    «Если вы не уверены, говорит ли человек, сидящий за столом, правду, загляните под стол.»
    Аллан Пиз «Новый язык телодвижений»

    Итак, давайте пройдемся по основным позам ног. Сразу же хочу обратить ваше внимание на то, что у женщин и мужчин движения будут отличаться.

    Предательские ступни

    Четыре основных положения стоя

    1. Внимание

    Эта поза означает, что вас внимательно слушает и собеседник, скорее всего, ниже вас по рангу. Обычно так стоят ученики перед учителями и подчиненные перед начальством.

    2. Расставленные ноги

    Эта поза преимущественно мужская. В такой позе мужчина прочно стоит на земле и чувствует себя уверенно.

    3. Одна нога выставлена вперед

    По такой позе очень легко определить намерения человека. Обычно, в какую сторону направлен носок, в ту сторону человек намеревается двигаться. Находясь в компании, мы направим носок на самого приятного для нас собеседника. А если человек чувствует себя неуютно, то носок выставленной ноги, скорее всего, будет направлен на ближайший выход.

    4. Скрещивание ног

    Скрещенные ноги и руки практически всегда являются свидетельством того, что человек закрылся от всех и вошел в защитную позу. До такого человека довольно сложно достучаться и вряд ли он легко примет ваши аргументы.

    Также такую позу обычно принимают в обществе малознакомых людей. Можете провести интересные эксперимент — подойти к группе незнакомых людей и стать рядом в оборонительной позе. Практически сразу после этого люди начнут скрещивать руки один за другим. Эта поза очень заразна и передает определенное беспокойство и ощущение опасности.

    Замерз или принял оборонительную позицию?

    Толковать язык жестов всегда нужно в контексте. Иногда люди оправдывают свои скрещенные руки и ноги тем, что они замерзли или хотят в туалет. В некоторых случаях это действительно так, а в некоторых они просто прикрываются удобным объяснением.

    На самом деле если человек действительно замерз, он не только скрестит свои руки, но и запрячет пальцы под себе под мышки, а не просто обхватит ими локти. Ноги мы тоже скрещиваем, но при этом стараемся их выпрямить и плотно прижать друг к другу. Оборонительная же поза более расслаблена и спокойна.

    Если человек говорит, что ему просто так удобно стоять, скорее всего он практически всегда чувствует себя так, словно вокруг одни враги.

    «Американская четверка»

    Эта поза свойственна мужчинам. Сидящий в такой позе человек воспринимается не только как более властный и энергичный, но еще и как более молодой. Сидящий в такой позе человек скорее всего будет считать себя выше вас и вряд ли сразу согласится с вашей точкой зрения.

    Если приняв эту позу человек еще и закрепляет поднятую ногу руками, это означает, что она твердо намерен стоять на своем и всячески будет сопротивляться давлению извне.

    Исследования показали, что большинство людей принимают окончательное решение в те моменты, когда обе ступни прочно стоят на земле. Так что не торопите своего собеседника принимать решение, если одна из его подошв не касается пола.

    Скрещивание щиколоток

    Скрещенные щиколотки свидетельствуют о том, что ваш собеседник подавляет в себе негативные эмоции и несогласие и пытается справиться с ними. Этот жест можно приравнять с закусыванием губы.
    Обычно люди сидят так на приеме у стоматологов, юристов и налоговых инспекторов.

    Синдром короткой юбки

    Обычно так сидят девушки, которые носят-мини юбки. Несмотря на их длину, она придают женщинам неприступные и не очень приветливый вид, так как приходится все время сидеть, плотно сжав ноги. Люди подсознательно истолковывают этот жест, как негативный, и относятся к собеседнику с осторожностью.

    Переплетение ног

    Это чисто женский жест. Обычно так скручивают ноги скромные и неуверенные в себе девушки. Вряд ли тут подойдет сильный напор. Для того, чтобы разговорить такого человека, нужно быть открытым и дружелюбным.

    Параллельность

    Глядя на эту картинку, я сразу вспоминаю «Основной Инстинкт» и сидящую в кресле Шерон Стоун. Такая посадка считается очень женственной и 86% мужчин сочли ее самой привлекательной. Так учат сидеть моделей.

    Правая нога вперед, правая нога назад

    Человеку даны ноги для выполнения двух основных действий — догонять добычу и убегать от опасности. Если человек заинтересован в вас, во время разговора он выставит правую ногу вперед (левша скорее всего выставит левую) для того, чтобы сократить расстояние между вам. Если же он не будет настроен на разговор, то скорее всего отставит правую ногу назад, как бы готовясь к отступлению.

    И последнее! Совет деловым дамам — не стоит скрещивать ноги на деловых встречах, если на вас надета юбка, открывающая бедра. Вид женских бедер способен возбудить практически любого мужчину. В итоге он запомнит ваши бедра, но не тему беседы.

    А мужчинам стоит быть более сдержанными и не разваливаться на стульях, расставив ног в разные стороны. Более уместно будет сдержанная поза со сведенными коленями.

    По материалам книги Барбары и Алана Пиз «Новый язык телодвижений. Расширенная весрия»

    Может сказать многое о характере человека. Это конечно все на бессознательном уровне, потому что подобные процессы довольно сложно контролировать. По тому, как вы сидите можно сказать о вашем темпераменте ( , или ) и некоторых чертах характера присущих вам. В психологии этот феномен называют невербальное общение.

    1. Вы предпочитаете стоять ровно, ноги у вас не скрещены, то, скорее всего вам свойственны такие черты характера , как терпимость и спокойствие. Вас довольно сложно вывести из себя. Бывает это спокойствие (хладнокровие) даже пугает. Хотя люди, которые хорошо вас знают, говорят о том, что вы надежный человек и очень хороший друг.

    2. Если вы обычно стоите, делая упор на одну ногу, а вторая нога выдается немного вперед, можно сделать вывод о том, что вы уверенная личность и это не про вас. Вы знаете, чего хотите, и непременно этого добиваетесь. Близкие люди ценят в вас это качество.

    3. Обычно вы стоите с широко расставленными ногами, как говорят ноги на ширине плечь, то, скорее вы имеете такое свойство, как консервативность в своих взглядах. Вам очень сложно принять, чью либо точку зрения, а соответственно вам зачастую бывает очень сложно наладить взаимоотношения с социумом.

    4. Если вы стоите со скрещенными ногами, то это значит, во-первых, что вы не желаете открываться своему собеседнику. Это одна из разновидностей закрытых поз. Во-вторых, если говорить о характере, вы очень нетерпеливый, азартный и темпераментный человек. В общении вы очень динамичны. Вы легко можете .

    5. Если вы чаще всего сидите «нога на ногу» зацепив одну за другую, то в вашем характере есть признаки нерешительности и неуверенности. Вы очень сдержаны в общении, да и в проявлении своих чувств. Окружающие считают, что у вас сложный характер. Вам бывает сложно или парня.

    6. Если же вы сидите «нога на ногу», то, скорее всего вы умеете пользоваться теми хорошими обстоятельствами, которые преподносит вам жизнь.

    7. Если вы сидите ровно, ваши ноги не скрещены, и вы опираетесь на всю ступню, то, скорее всего вы честный. И то, что вы любите говорить всю правду в лицо, очень раздражает окружающих.

    8. Если вы сидите, не скрещивая ноги, а ваши пятки немного разведены, то шумной компании вы предпочитаете одиночество. Вы очень щепетильны. Это, несомненно, огорчает вас, но вы ничего не можете с этим поделать. Вы очень хорошо налаживаете контакты с окружающими вас людьми.

    9. Если вы обычно сидите, вытянув ноги вперед и при этом скрещивая их, несомненно, у вас властная натура. Вы любите подчинять и властвовать. С вами очень трудно идти на контакт. Что касается вашей личной жизни то тут вы полная противоположность. В этом плане вы нерешительны.

    10. Если вы сидите, соединив ноги вместе, приподняв носки и при этом опираетесь на каблуки, то вы скорее сдержанный и замкнутый человек, вы всегда занимаете выжидательную позицию и скорее всего всех подозреваете в попытке нанести вам вред. Вы не способны вынести даже малейшего упрека, потому что вы очень чувствительны. Окружающие, зная об этой вашей особенности, избегают обсуждения с вами разговоров на щекотливые темы.

    Положение ног многое сообщает о человеке. Например, оно позволяет определить, честный это человек или карьерист и насколько он уверен в себе.

    1. Ноги человека, уверенного в себе

    Если человек сидит, широко расставив ноги, это свидетельствует о его открытости и уверенности в себе. Если это женщина и на ней юбка, то ее ноги, по понятным причинам, будут расставлены не так широко. Если ноги человека сведены вместе и колени плотно сжаты, это тоже указывает на открытость и уверенность в своих силах. Если колени сомкнуты, а обе ступни стоят на земле и «смотрят» на человека напротив, это показывает честность и прямоту характера. Если человек сидит нога на ногу так, что одно его колено находится над другим, это поза выражает надежность и уверенность в себе как у мужчин, так и у женщин.

    2. Лживые ноги

    Если человек сидит нога на ногу так, что одно его колено находится выше другого колена, этот человек пытается собраться или укрепиться в своей позиции. Это означает, что он не уверен в себе или говорит вам неправду.

    3. Ноги «выпустите меня отсюда!»

    Представьте, что вы разговариваете с человеком, который стоит перед вами и смотрит на вас, повернувшись в вашу сторону не только лицом, но и телом. Но тут вы случайно опускаете глаза и замечаете, что ступни и ноги этого человека смотрят в противоположном направлении. А это означает, что он хочет уйти и вовсе не желает с вами разговаривать. Когда человек ощущает в вашем обществе дискомфорт, его ноги буквально начинают двигаться в сторону двери в надежде, что ему удастся побыстрее сбежать.

    Еще одно движение, которое указывает на то, что человек хочет уйти, - это ритмическое и повторяющееся похлопывание себя по бедрам. Довольно часто можно увидеть, как кто-то похлопывает себя по внешней стороне бедра, показывая, что он хочет, но не может вас покинуть. Этот жест аналогичен качанию ногой и говорит о том, что человек не уходит только из страха показаться невежливым.

    4. Независимые ноги

    Сидят, поджав под себя одну нoгy, обычно люди независимые, свободомыслящие и не признающие формальностей или же те, которые просто не знают, что так сидеть не полагается. Людей этого типа, как правило, не слишком волнует, что о них подумают окружающие.

    5. Властные ноги

    Ноги, вызывающе вытянутые вперед прямо у вас под носом, не важно, скрещены они или нет, показывают, что человек ощущает свое превосходство над вами. В этой позе сидят люди волевые и желающие продемонстрировать свое воинственное настроение. В их манере привлекать к себе внимание чувствуется эгоцентризм.

    6. Стояние на одной ноге

    Если только в этом нет никакой физической необходимости, стоять на одной ноге никому не рекомендуется, потому что эта поза вводит в заблуждение окружающих. Те, кто за вами наблюдает, думают, что вы испытываете неловкость или боль. В этом случае человек, с которым вы беседуете, бессознательно волнуется о том, как вы себя чувствуете, нежели обдумывает ваше сообщение.

    Стояние на одной ноге обычно бывает привычкой. Часто люди не понимают, как она воспринимается другими, и делают это совершенно бессознательно. Однако эта поза оскорбляет других, и человек с подобной привычкой кажется им ненадежным и не заслуживающим доверия.

    Перекрещивание н ог

    Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, перекрещивание ног является признаком негативного или оборонного отношения человека.

    Скрещивание рук на груди первоначально было связано с функцией защиты области сердца и грудной клетки, а скрещивание ног является попыткой защитить область гениталий. Кроме того, скрещивание рук свидетельствует о более негативном настрое человека, чем скрещивание ног, и скрещенные руки более явно бросаются в глаза. С осторожностью нужно подходить к интерпретации этого жеста у женщин, поскольку в детстве их учили так сидеть потому, что "так сидят леди". К сожалению, эта манера может быть истолкована, как попытка обороны.

    Существует две основные позы со скрещенными ногами в сидячем положении - (классическое) стандартное заложение ноги на ногу и поза, когда закинутая нога напоминает цифру "4".

    Европейский способ закидывания ноги на ногу

    Одна нога аккуратно лежит на другой, обычно правая на левой - это нормальное положение скрещенных ног, используемое европейцами, и может использоваться для выражения взволнованного состояния, сдержанной или защитной позиции. Это, однако, - один из вспомогательных жестов, который сопровождается другими негативными жестами, и не должен интерпретироваться в отрыве от контекста. Например, люди часто сидят закинув нога на ногу во время лекций или во время долгого сидения на неудобных стульях. Часто люди используют этот жест в холодную погоду. Когда закинутая нога на ногу сопровождается еще и скрещиванием рук на груди, это означает, что человек "отключился" от разговора. Коммивояжеру глупо было бы даже пытаться спрашивать покупателя, принявшего такую позу, о его решении, и следует задать несколько уточняющих вопросов, чтобы выяснить его возражения. Эта поза очень популярна у женщин во всем мире, особенно если они хотят выразить свое недовольство мужем или другом.

    Закидывание ноги на ногу с образованием угла

    Этот способ закидывания ноги на ногу свидетельствует о том, что здесь присутствует дух соперничества и противоречия. Эта манера сидеть очень популярна среди американцев мужского пола, имеющих бойцовый характер. Поэтому, имея дело с американцами, трудно определить, вкладывают ли они какой-нибудь смысл в этот жест или нет, зато с англичанами такой проблемы не существует.

    Недавно я посетил ряд совещаний, на которых присутствовали 100 менеджеров и 500 работников сбыта. Обсуждался очень спорный вопрос - отношение корпорации к своим агентам по продаже. Одного человека из команды агентов, известного аудитории своей репутацией "заводилы", попросили выступить. Как только он встал к трибуне, все менеджеры, без исключения, заняли оборонную позу. Это означало, что они опасались идей, которые, по их мнению, выступающий собирался высказать. Их опасения были хорошо обоснованы. Этот коммивояжер метал гром и молнии по поводу низкого качества менеджмента в большинстве корпораций этой отрасли и сказал, что, по его мнению, это приводит к кадровым проблемам. В течение его выступления остальные коммивояжеры наклонялись вперед, что выражает сильную заинтересованность. Многие делали оценочные жесты, но менеджеры стойко держали оборонную позу. Затем выступающий сменил тему, высказывая свое мнение о том, каковы должны быть взаимоотношения между двумя сторонами. Сразу, как будто по движению дирижерской палочки, поза менеджеров изменилась на аргументативно-оппонирующую. Было очевидно, что они внутренне не соглашались с точкой зрения противоположной стороны, и позднее многие подтвердили, что именно так оно и было. Я заметил, однако, что несколько менеджеров не приняли такой позы. После совещания я спросил их, почему они этого не сделали, и они объяснили, что, хотя они тоже были не согласны с мнением выступающего, они не могли сесть закинув ногу на ногу по причине своего ожирения или из-за артрита.

    Для агента по продаже было бы неразумно заканчивать презентацию и спрашивать о заказе, если покупатель приял такую позу. Ему следует откровенно обратиться к покупателю, наклонившись вперед, ладони вверх, и сказать: "Я вижу - у вас есть какие-то идеи по этому поводу. Мне было бы интересно узнать ваше мнение". А затем откинуться на спинку стула, показывая, что настала очередь для покупателя высказываться по проблеме. Это дает возможность покупателю высказать свое мнение. Иногда и женщины, если они в брюках или джинсах, могут сесть, закинув ногу на ногу так, что согнутая нога напоминает цифру "4".

    Закладывание ноги на ногу с фиксацией ноги руками

    Человек с быстрой реакцией, которого очень трудно переубедить в споре, часто сидит закинув нога на ногу и обхватив ногу руками.

    Это признак твердого, упрямого человека, к которому нужен специальный подход для достижения общего языка.

    Перекрещенные ноги в положении стоя.

    В следующий раз, когда вы будете присутствовать на совещании или на приеме, обратите внимание на небольшую группу людей, стоящих со скрещенными ногами и сложенными на груди руками. При наблюдении вы увидите, что все они стоят на значительно большем расстоянии друг от друга, чем это принято и, если они одеты в пиджак или жакет, пуговицы будут наглухо застегнуты. Если бы вы спросили этих людей, то обнаружили бы, что или один из них, или все они не знакомы друг с другом. Именно так стоят люди в том случае, если среди них находится незнакомец.

    А сейчас обратите внимание на другую небольшую группу, в которой люди стоят с расслабленными руками, раскрытыми ладонями, расстегнутыми пиджаками, расслабленным выражением лица, с опорой на одну ногу, в то время как другая нога повернута носком в сторону других членов группы. Все члены этой группы легко проникают в интимные зоны друг друга. При внимательном наблюдении становится ясно, что люди этой группы лично знакомы друг с другом или являются друзьями. Интересно отметить, что люди, стоящие со скрещенными руками и ногами, могут иметь не-напряженное выражение лица и кажется, что их беседа течет легко и непринужденно, но их поза говорит о том, что они напряжены или не уверены в себе.

    В следующий раз, присоединяясь к группе незнакомых вам людей, стоящих в открытой дружественной манере, встаньте в позу со скрещенными ногами и со сложенными на груди руками. Один за другим остальные члены группы тоже примут эту позу и будут находиться в ней до тех пор, пока вы не отойдете от них. Затем отойдите в сторону и посмотрите, как, один за другим, члены группы снова примут свою первоначальную открытую позу.

    Стадии расслабления напряженной позы

    Как только люди начинают чувствовать себя уютно и сближаются с другими, они подчиняются неписанному закону, в соответствии с которым защитная поза меняется на открытую, ненапряженную.

    Стадия 1. Защитная поза, руки и ноги скрещены.
    Стадия 2. Ноги уже не скрещены, а ступни стоят в нейтральном положении.
    Стадия 3. Рука, находящаяся сверху, выныривает из замка рук, ладонь мелькает в ходе беседы, но назад в замок уже не возвращается.
    Стадия 4. Руки уже разомкнуты, и одна рука свободно жестику-лирует, она может пойти на бедро или в карман.

    Стадия 5. Один человек отставляет ногу назад, а другую ногу вперед так, что она носком указывает на человека, который ему интересен.

    Под воздействием алкоголя этот процесс может проходить быстрее, или некоторые стадии могут теряться.

    Защищается - или, может, замерзла?

    Многие люди утверждают, что они скрещивают руки и ноги совсем не потому, что они чувствуют потребность защищаться, а просто потому, что им холодно. Это просто предлог, и интересно заметить, что существует разница между человеком в оборонной позе и замерзшим человеком.

    Прежде всего, если человек хочет согреть свои руки, он обычно толкает их себе подмышку, а не засовывает их себе под локти, как это бывает в случае оборонной позы.

    Второе, когда человек замерзает, он может обхватить себя руками. Если его ноги скрещены, они, обычно, прямые, напряженные и тесно прижатые друг к другу, что будет отличаться от более расслабленной позиции ног при защитной позе.

    Люди, имеющие привычку перекрещивать руки и ноги, предпочитают. утверждать, что они или замерзли, или просто чувствуют себя гораздо удобнее в этой позе. Им трудно признаться, что они нервничают, стесняются или защищаются от негативных ощущений.

    Прижатые к друг другу лодыжки

    Скрещенные или сложенные на груди руки, закинутая нога на ногу предполагают, что человек находится в оборонном или негативном состоянии, но то же самое может быть выражено с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин прижатые лодыжки обычно сочетаются с крепко стиснутыми кулаками, лежащими на коленях, или руки могут впиваться в подлокотники стула. Женский вариант слегка отличается: колени сведены вместе, ноги могут быть наклонно отведены в одну сторону, руки лежат или параллельно друг другу на коленях, или одна рука поверх другой.

    Более чем десятилетняя практика общения с людьми во время бизнес-переговоров показала, что когда ваш собеседник зажимает свои лодыжки, это равнозначно его "закусыванию губы". С помощью этого жеста сдерживается негативное отношение, неприятные эмоции, страх или взволнованность. Например, мой друг адвокат рассказывал мне, что он часто замечал, что давая показания в кабинете следователя все люди, имеющие отношение к делу, сидят с тесно прижатыми лодыжками. Он также заметил, что в этот момент они готовы сказать что-то важное, или пытаются контролировать свое эмоциональное состояние.

    При проведении собеседования с претендентами на вакантную должность мы заметили, что большинство из них в какой-то определенный момент собеседования обязательно проделывали этот жест, из чего было видно, что они сдерживают свое волнение. Когда мы начали изучать природу этого жеста, мы выяснили, что разговор о внутренних переживаниях человека не помогает расслабить его лодыжки, а, соответственно, и мысли. Но затем мы заметили, что если проводящий собеседование подойдет к столу посетителя и сядет рядом с ним так, чтобы их не разделял стол, ноги тотчас расслабляются, и беседа принимает откровенный, более личный характер.

    Недавно мы консультировали одну фирму по вопросам эффективного использования телефона для общения с клиентами. Нам случилось беседовать с молодым человеком, чья работа заключалась в том, чтобы обзванивать клиентов, не заплативших по счетам. Мы наблюдали, за его работой и, хотя голос его звучал ненапряженно, мы обратили внимание на то, что его лодыжки были тесно прижаты друг к другу. Я спросил: "Вам нравится эта работа?" Он ответил: "О да, это замечательная работа", Сказанное, однако, не соответствовало его невербальным сигналам, хотя он говорил весьма убедительно. "Вы уверены?" - переспросил я. После небольшой паузы он расслабил ноги, повернулся ко мне, и, открыв ладони, сказал: "Фактически, она сводит меня с ума!" Он далее рассказал мне, что во время разговоров некоторые клиенты нагрубили ему, и ему приходилось сдерживать свои эмоции, чтобы его состояние не передалось другим" клиентам. Интересно заметить, что те торговые агенты, которым не нравится общаться по телефону, сидят при этом в позе со сжатыми лодыжками.

    Известные исследователи в области ведения переговоров Ниренберг и Калеро установили, что когда один участник во время переговоров зажимал лодыжки, это означало, что он "зажимал" уступку в цене. Они обнаружили, что, используя технику ведения переговоров, можно повлиять на партнера, заставив его разжать лодыжки и сделать уступку.

    Некоторые люди утверждают, что имеют привычку сидеть с прижатыми лодыжками (или в любой из поз со скрещиванием рук и ног), потому, что так они чувствуют себя уютно. Если вы тоже относитесь к этим людям, обратите внимание на то, что ваши руки и ноги будут чувствовать себя удобно в том случае, когда вы принимаете оборонную, негативную или сдержанную позу. Учитывая, что негативный жест может усилить и продлить негативные эмоции, а также то, что другие люди могут посчитать, что вы негативно настроены, я бы посоветовал вам научиться применять положительные и открытые жесты, чтобы укрепить свою самоуверенность и улучшить взаимоотношения с другими людьми.

    Женщины, которые в эпоху мини юбок были подростками и носили мини-юбку, сжимали ноги и лодыжки по понятной причине. Благодаря этой привычке, многие женщины до сих пор сидят в этой позе, что может быть неправильно истолковано другими: люди могут относиться к ним настороженно. Поэтому, до того как делать какие-либо выводы, важно учитывать тенденции женской моды, в частности то, как это влияет на положение ног женщины.

    Фиксирование ступни одной ноги на голени другой

    Этот жест используется почти исключительно только женщинами. Ступня одной ноги обвивается вокруг другой ноги, чтобы усилить оборонную позицию. И когда появится этот жест, вы можете быть уверены, что женщина внутренне сжалась и ушла в себя, как черепаха под панцирь. Требуется нежный, дружеский и теплый подход, если вы надеетесь раскрыть этот зажим. Такое поведение характерно для застенчивых и скромных женщин. Я вспоминаю случай, когда один молодой страховой агент пытался оформить страховку молодой семейной паре. Эта попытка была неудачной, и он не мог понять, почему она провалилась: вроде бы он следовал всем правилам продажи. Я указал ему, что он не заметил, как женщина на протяжении всего разговора сидела, крепко обвив ногой ногу. Если бы страховой агент обратил внимание на этот жест, он смог бы заинтересовать ее преимуществами такой страховки и добиться лучших результатов.