В каком году был основан бренд dercos. Продукция лаборатории La Roche-Posay — это

Однажды к врачу Термального центра Виши доктору Просперу Аллеру пришел на прием господин с открытой раной стопы. Доктор Аллер, если верить архивам, был прогрессивным человеком. В своей профессиональной практике он уделял особое внимание вопросам питания и здоровья, а еще горел желанием изучить свойства термальной воды, обладающей, по его словам, удивительными заживляющими свойствами. Доктор Аллер в деталях разъяснил пациенту, а это был Жорж Герен, управляющий довольно известного в те времена парфюмерного дома les Parfums de Grenoville, почему ему необходимы ножные ванны именно с водой из источника Lucas. Немного странно, ведь другие посетители термальных источников использовали эту воду в качестве средства косметического ухода.… Однако, взыскательный больной из Парижа не был скептиком и решил попробовать. Источник Lucas превзошел все его ожидания. Рана зажила на удивление быстро.
Встреча этих двух людей объединила два мира: мир красоты, по праву принадлежащий женщинам, и мир здоровья. Сегодня это сочетаниее является само собой разумеющимся, однако в далеком 1931 году такой союз стал настоящей революцией.

В это время во Франции косметические средства готовились по индивидуальному заказу в тиши аптек. Фармацевты демонстрировали полное незнание дерматологии и искренне считали, что для ухода за кожей достаточно несколько простых снадобий, приготовленных по "бабушкиным" рецептам. Никому не приходило в голову, что кожа может быть жирной, сухой, раздраженной, или просто уставшей. Да и едва зарождающаяся косметическая промышленность недалеко ушла от рецептов доморощенных аптечных "алхимиков". Жорж Герен и Доктор Аллер решили изменить отношение к коже и стали рассматривать ее как жизненноважный орган, а при разработке косметических средств, начали активно использовать медицинские исследования. Этот прогрессивный подход продолжает оставаться базисным принципом VICHY в теории современной красоты. В 1931 году они создали Дерматологическое Гигиеническое общество "Vichy Dermatological Hygiene Society" и сообща разработали, так называемые Секреты Виши ("Vichy’s Secrets"), само название которых свидетельствует о том, какие сильные эмоции испытал Жорж Герен в период его "чудесного излечения".

С момента своего создания бренд Vichy зарекомендовал себя как марку, созданную на основе научных знаний: все активные ингредиенты, входящие в состав продукции, рождены в недрах исследовательских лабораторий. Но есть одно исключение. Этим исключительным ингредиентом является чудо самой Природы - вода из источника Lucas, самого минерализованного источника в городе Виши. Ну, разве не удивительно, что такой простой элемент, как вода может выступать в качестве такого сильнодействующего активного ингредиента? Вода, да не простая вода. Она такая же древняя как мир, ведь свое начало она берет в глубинных горных породах, а возраст ее равен периоду формирования всей толщи земной коры.

Поднимаясь на поверхность практически из самого центра планеты, она постепенно насыщается олиго-элементами и редчайшими минералами, что и дает право специалистам Vichy называть ее настоящим "садом минералов". Это уникальная вода, состав которой не возможно воспроизвести лабораторным путем. Этот природный, улучшающий здоровье активный компонент, способный одновременно успокаивать кожу и усиливать ее защитные функции, является неизменным ингредиентом всей продукции Vichy, в том числе он входит в состав средств по уходу, эффективность которых доказана в ходе клинических исследований, которые принесли марке ее известность. Одним словом, львиной долей своей репутации марка Vichy обязана именно этому природному компоненту... В 1975 году компания Vichy представила первый увлажняющий крем Equalia, содержащий термальную воду. В 90-е годы появилась серия Thermal S. Сегодня на рынке представлена гамма Aqualia Thermale. Формула одного из средств этой гаммы - бальзама с минералами - имеет 20% концентрацию термальной воды из источника Lucas, и может по праву считаться "девятым секретом" Vichy.

В 30-е годы Доктор Аллер и Жорж Герен, вдвоем стали первопроходцами, основав Дерматологическое Гигиеническое Общество Vichy (Dermatological Hygiene Society (V.D.H.S.). А в 50-е годы появляется третий новатор, который наделяет марку ее главной отличительной чертой: "аптечностью".

Этим третьим стала компания L’Oréal, возглавляемая на тот момент Франсуа Даллем. В момент смены собственника Vichy является еще очень молодой маркой, ей всего-то 20 лет. Но она уже имеет репутацию серьезного и эффективного бренда. Продукция VICHY очень популярна среди потребителей и купить ее можно в различных точках продаж. Но в 1955 Vichy окончательно и бесповоротно "бросает свой якорь" в аптеке. Бренд берет аптеку к себе в союзники, в результате чего появляется дермокосметика.

Vichy понимает, что фармацевт — это очень грамотный и квалифицированный специалист, ежедневно рекомендующий препараты своим покупателям. Именно поэтому марка предлагает аптекам новую форму партнерства: отныне продукцию Vichy рекомендуют только фармацевты. Со своей стороны компания Vichy берет на себя обязательства непрерывно способствовать повышению профессионализма работников аптек: благодаря постоянным тренингам и получению информации о самых последних достижениях косметологии, фармацевты получили возможность стать настоящими экспертами в области красоты. Это уникальное партнерство также позволило фармацевтам научиться грамотно консультировать своих клиентов и, таким образом, расширять свои познания в области техники продаж.

Сотрудничество с аптеками в первую очередь нашло отражение в самих продуктах марки. При их разработке Лаборатории Vichy стали применять технологии, позаимствованные из области медицины. Кроме того бренд перенял некоторые базовые принципы аптеки, например, строгую оценку эффективности средств, а также понимание того, что для завершения лечения пациентам зачастую требуются рекомендации. Таким образом, средства по уходу за кожей Vichy это не только надежность и эффективность, но также и удовольствие от применения и от общения с квалифицированным специалистом.

Женщины восьмидесятых и девяностых годов, значительно отличались от своих предшественниц из пятидесятых. В 70-е годы женщины взяли на себя ответственность за собственное существование: они начали сами зарабатывать себе на жизнь, принимать решения, касающиеся материнства, замужества и разводов... Другими словами, женщины полностью переосмыслили и переоценили отношение к собственному телу, красоте и здоровью, и, как следствие, к силе своего обольщения. Оказалось, что компания Vichy, которая гордилась тем, что всегда обращалась напрямую к женщинам, предоставляла им информацию, и при этом никогда не говорила со своими клиентками свысока, отображает эту потребность в переменах. Казалось, что брэнд полвека ждал, когда придет это время перемен.

На восьмидесятые и девяностые пришлась пора повсеместной медикализации и колоссального научного прогресса. Кто его не боялся, тем он был очень интересен. Vichy и здесь идет в ногу со временем, так как здоровье и распространение идеи здоровья является основным принципом, лежащим в основе послания марки к потребителям с самого момента основания брэнда. Компания L’Oréal посвятила огромное количество времени и направила беспрецедентное количество усилий на исследования, увеличив количество ученых, работавших в ее лабораториях практически вдвое. Научное соревнование достигло своего апогея, и патенты потекли рекой.

В 1990-е брэнд Vichy закрепил за собой позицию лидера в своей отрасли и первопроходца в области научных открытий. Совершенно новые активные ингредиенты стали использовать в различных целях: для ухода за лицом, волосами и даже в солнцезащитных средствах. Например, комбинация ретинола и витамина C в средстве Reti-C; использование вещества Aminexil в борьбе с выпадением волос (Dercos); а также фильтры ультрафиолетового излучения (UV-фильтры) Mexoryl XL или XS в солнцезащитном средстве Capital Soleil. Воодушевленные научным прогрессом специалисты Vichy ищут объяснение той или иной проблемы, раскрывают ее суть покупателю и предлагают строго проверенный наукой способ ее решения.

В 1997 году выпускается продукт по уходу за кожей LiftActiv, на имиджах которого впервые появилось изображение морщинки. Затем Glucoblock "показывает", как выглядит целлюлит. Через несколько лет, в 2001 году, косметическое средство Novadiol нарушило еще одно табу, когда впервые открыто и без прикрас было заявлено о воздействии косметического средства на последствия, которые оставляет на коже менопауза. А линия для проблемной кожи Normaderm опровергла распространенное мнение о том, что проблемы кожи связаны с подростковым возрастом или недостаточным уровнем гигиены: Vichy утверждает, что проблемная кожа может быть и у взрослых женщин.

Каждую из этих новинок ждал незамедлительный успех и одобрение множества женщин. Вскоре к этим женщинам присоединились и мужчины. Ведь до определенного момента процедуры по уходу за кожей сводятся у мужчин к тому, чтобы побриться и сбрызнуть кожу средством после бритья. В 1987 году выпустив линию средств Basic Homme, марка рассказывает мужчинам о необходимости уделять коже столько же внимания, сколько этому уделяют женщины.

Брэнд сумел развить такие глубокие знания и опыт в области ухода за кожей только благодаря постоянным прямым контактам с потребителями и непрерывному обмену информацией с ними: марка умеет не только давать советы, но и слушать своих приверженцев. Например, исследования, проведенные Vichy, продемонстрировали, как избавление от дефектов кожи влияет на качество жизни человека, его социальный статус, отношения с окружающими и самооценку.

Косметика Виши (Vichy) считается одной из самых востребованных и относится к категории «элитных» продуктов. Виши стали создавать в 1931 году во Франции. Своё название бренд получил благодаря маленькому городку Виши, который славится наличием лечебных источников. Многие жители и гости Франции приезжают на курорты городка для того, чтобы поправить здоровье и надышаться чистым воздухом. Именно на таких богатых недрах и образовалась лаборатория по производству и разработке косметической продукции Виши.

Какими особенностями обладает косметика Виши?

Владельцем лабораторий Виши является всем известная компания LOreal. Ей удалось завоевать свою нишу на рынке благодаря ответственному подходу к созданию и выпуску своей продукции.

Вся продукция создаётся только на основе термальной воды, взятой из лечебного источника. Такая вода содержит большое количество полезных микроэлементов и около семнадцати видов солей.
Перед выпуском на продажу, вся продукция проходит тест на аллергическую реакцию. Поэтому использование косметики является безопасным, а продукция гипоаллергенной.
Продукция создана не для маскировки недостатков кожного покрова, а для лечения таковых. Входящие в состав полезные компоненты борются с причиной увядания кожи и оказывают лечебное действие. Такой эффект достигается благодаря тому, что соли и минералы имеют способность проникать в глубокие слои эпидермиса.
Виши создаётся только во Франции, и только на официальных лабораториях концерна. Такое решение принято компанией неслучайно, в противном случае косметика Виши может потерять свои свойства и стать некачественным продуктом.

Обзор косметических средств

Ассортимент всей продукции, которую представляет компания Виши, весьма обширен. Специалисты продумали создание продуктов, отвечающих потребностям большинства покупателей. Существуют различные категории предлагаемых товаров:

Серия очищение . Здесь собраны средства, которые помогут справиться коже с неблагоприятными условиями окружающей среды, с погодными явлениями и с другими ежедневными трудностями. Средства этой категории разработаны таким образом, что при использовании они не только заботятся о коже, делая её здоровой, но и дарят ощущение комфорта и уверенности на весь день.
Очищающие средства содержат большое количество витамина Е, мицеллярные частицы, которые питают, защищают, восстанавливают, увлажняют и успокаивают кожу. Для покупателей представлен широкий ряд товаров от молочка для умывания, до масел для снятия макияжа. Каким бы ни был выбор, каждое средство обладает своими уникальными свойствами.
Косметика Виши для лица . Специалистами лабораторий Виши производится такая продукция с особым вниманием. Очень тщательный подход позволил создать продукты, которые непросто увлажняют кожу лица, но и оказывают настоящий уход. Такой эффект достигается благодаря той же термальной воде, которая в сочетание с другими не менее полезными компонентами способна распознать особенность кожи и придать ей упругость.
Линии для каждого определённого возраста . Антивозрастная косметика Виши была создана специально для покупательниц старшего поколения. Ведь женщины хотят быть красивыми всегда, в любом возрасте. Добиться этого можно, если выбрать средства учитывающие потребность необходимых веществ в определенном возрасте. Например, Компания создала крем «Неовадиол GF». Он специально рассчитан для женщин после 50. С помощью него можно усилить плотность кожного покрова лица. Этот продукт представлен в виде целой линии, в которую входит дневной и ночной крем, а также контур для глаз и губ. Их комплексное использование способно подтянуть кожу лица, устранить возрастные изменения.
Косметика Виши для проблемной кожи «Normaderm» . Эта линия создана специально для борьбы с гнойными образованиями на лице либо расширенными порами и т.д. Входящие в состав компоненты косметики способны проникать глубоко в структуру кожи и бороться с её проблемами на клеточном уровне. Использование Виши приводит к подсушиванию воспалений, жирный блеск исчезает, поры сужаются.
Косметика для макияжа . Она используется женщинами каждый день, поэтому компания Виши разработала целую серию средств, призванных сделать кожу красивой на весь день, а главное, здоровой. После использования таких средств большинство покупателей отмечают, что на коже становится меньше воспалений и покраснений. Тональные кремы наносятся равномерно, не закупоривают поры, и имеют нежную текстуру.

Это далеко не исчерпывающий перечень товаров, созданных компанией Виши. Большим спросом пользуются различные средства для волос и кожи головы, солнцезащитные средства, различные продукты для тела . Специалисты компании не могли оставить без внимания и сильный пол. Разработана целая серия средств по уходу для мужчин .

Достоинства косметики Виши

Косметика является аптечной . Положительное влияние продуктов компании на кожу было доказано многими дерматологами всего мира. Вещества, которые входят в состав термальной воды невозможно создать искусственно. Поэтому товар создаётся на натуральной основе.
Вся продукция выпускается в специальной упаковке , которая является не только красивой, но и удобной при использовании.
На российском рынке Виши появилась пять лет назад . Но уже завоевала любовь среди покупателей.
Компания Виши проводит различные конкурсы среди аптек на знание товаров с различными подарками и акциями . Такие меры принимаются для того, чтобы любой фармацевт мог помочь правильно подобрать продукт покупателю.

Недостатки косметики Виши

Несмотря на явные особенности и достоинства имеется и недостаток. Это цены на косметику Виши . Использовать настоящие качественные продукты и выглядеть с их помощью молодым и привлекательным может человек среднего и высокого уровня достатка. Для того чтобы добиться желаемых результатов всегда важно помнить правило: косметика должна быть правильно подобрана и её применение должно носить регулярный характер.

Преимущества Виши перед другими косметическими средствами

На аптечных прилавках покупатели могут найти другие более дешёвые средства по уходу за кожей. Например, косметика Килс либо косметика Кора пользуются большой популярностью. Эти марки по цене намного дешевле Виши, но и во многом уступают. Килс и Кора оказывают благоприятное воздействие на кожу, но они её не лечат. Эффект после использования Виши и другой косметики виден сразу. Все познаётся в сравнении, поэтому чтобы понять, насколько Виши выигрывает нужно провести эксперимент, сравнить результаты и выбор не заставит себя ждать.

Как правильно выбрать нужное средство от Виши

Не стоит забывать, что Виши является аптечным продуктом. Помощь при выборе средства окажет фармацевт, который предварительно проходит курс по изучению каждого товара Виши. Поэтому в правильности его советов можно не сомневаться.

Каталог косметики Виши представлен и на официальном сайте. Открыв страницу, можно с легкостью найти нужную категорию товара. Компания также продумала, как сделать существование сайта более полезным с точки зрения клиента. При сложности в выборе продукта, на главной электронной странице пользователь может абсолютно бесплатно воспользоваться онлайн - советами косметологов Виши. Покупателю будет предложен тест, по результатам которого, специалист делает соответствующие выводы и направляет рекомендации.

Где можно купить средства косметики Виши

В обычном магазине купить косметику Виши не получится. Для того чтобы побаловать себя изысканным продуктом, следует обратиться либо в аптеку, либо воспользоваться услугами интернет - магазина Виши. Нелишним будет сказать, что далеко не каждая аптека продаёт одноимённые товары.

Наиболее выгодный вариант - покупка на сайте. Здесь пользователь сможет купить продукты Виши значительно дешевле без дополнительных аптечных накруток. Оплата происходит в любой удобной для клиента форме. Кроме всего прочего, на электронной странице магазина Виши всегда можно найти предложения со скидками и акциями. Например, в подарок можно получить органайзер для косметики либо любую другую полезную вещь. Единственный минус покупки в интернете – понадобиться время для доставки любимых продуктов.

Введение

В данной работе был проанализирован и исследован достаточно узнаваемый и популярный косметический бренд - Vichy. Данный выбор бренда для его исследования был выбран по ряду причин:

Интерес к продукту под брендом «Vichy», так как сектор активной(лечебной) косметики начинает все сильнее развиваться на рынке и все больше людей начинают хотят не только заботиться о своей красоте, но и здоровье. Так же, немаловажно, что VICHY является лидером в этом секторе, отличается своими запоминающимися рекламными кампаниями. Бренд сильный и удерживает крепкие позиции на сегодняшний день. Вот почему был выбран именно этот бренд, для его анализа и исследования.

Целью данной работы является:

· изучение и исследование выбранного бренда на основе теоретических материалов и информации о бренде.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

· Изучить историю бренда и определить основные вехи ее развития

· Исследовать идентичность выбранного бренда по методам Д. Аакера, а именно провести стратегический анализ бренда

· Определить стержневую и расширенную функцию продукта под данным брендом

· Измерить бренд по шкале индивидуальности

· Проанализировать потребителей и конкурентов выбранного бренда

Предметом работы будут являться рассмотренный в задачах методы для исследования бренда и их применение. Таким образом, объектом исследования является бренд - VICHY.

История бренда

История марки VICHY началась в 1931 году. В основе ее создания лежит случайная встреча двух людей. Один из них Жорж Герен - известный промышленный магнат, другой доктор Аллер - врач и управляющий директор Термального общества VICHY. Во время своего пребывания в городе Виши(Франция) Герен по совету доктора использовал воду одного из источников (Лукас) для протираний долго незаживающего повреждения кожи. Полученный эффект вдохновил его использовать термальную воду в составе средств ухода за кожей. Доктор Аллер впервые предложил классифицировать косметические средства по типам кожи и использовать научную экспертизу при их разработке. Так появилась марка "Секреты VICHY" c эмблемой, изображавшей женщину у источника и революционным для того времени девизом "Кожа - не просто оболочка, это орган, отражающий состояние внутренней среды организма". Француженки "разгадывали" Секреты VICHY до начала 70-х годов, пока марка не появилась на международном рынке под названием "Лаборатории VICHY".

В 1955 г. собственником бренда становится компания L"Orйal, и косметика Vichy переходит в категорию аптечных марок.

Основной компонент, обеспечивающий уникальность и неповторимость средств Лабораторий VICHY - Термальная вода из источника Лукас. Ее состав (15 минеральных веществ) уникален и невоспроизводим в лабораторных условиях. В природе она образуется на глубине 3000-4500 метров от поверхности земли, при температуре от 135 до 140оС. Только при таких условиях в обычной пресной воде растворяется ряд минеральных веществ, которые и обуславливают ее лечебное действие. Благодаря уникальному минеральному составу, Термальная вода успокаивает кожу и повышает ее естественные защитные свойства, активизируя ферменты-антиоксиданты.

Основные компоненты активной косметики VICHY - это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные вещества как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи. Такая способность достигается при помощи специальных технологий, обеспечивающих доставку этих веществ к клеткам-мишеням (липосомы, олеосомы, нанокапсулы и др.).

Каждый активный компонент и будущее косметическое средство проходят тесты в лабораторных условиях на культурах клетках (in vitro), а затем в клинических исследованиях, проводимых под контролем дерматологов (in vivo). Тщательный подбор компонентов и тестирование продуктов на гипоаллергенность позволяет свести к минимуму риск возникновения аллергических реакций. Благодаря такому жесткому контролю, достигается соблюдение главного принципа активной косметики VICHY - безопасности, дополнительной гарантией которой является представленный на упаковке полный перечень ингредиентов, входящих в состав данного средства.

Ассортимент средств Лабораторий VICHY сформирован таким образом, что любой потребитель может подобрать для себя комплекс средств по уходу за лицом, телом и волосами. Все продукты по уходу за лицом четко сегментированы в соответствии с биологическим возрастом и типом кожи.

Ценовая политика компании определяется ее инвестициями в новейшие научные разработки, внедрение передовых технологий, селекцию компонентов косметических композиций, мультицентровые клинические исследования. Все это гарантирует высокое качество и безопасность косметических средств Лабораторий VICHY, за которые готовы платить потребители.

С момента своего создания марка VICHY является неотъемлемой частью аптечного ассортимента. Стратегия компании основана на долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве с каждой аптекой. Считается, что Vichy -- первая из косметических компаний, которая предложила объединить сферы красоты и здоровья. Многолетний опыт, накопленный на международном фармацевтическом рынке, позволяет сделать это сотрудничество максимально плодотворным.

Высокая активность лечебной косметики VICHY, четкая сегментация продуктов в соответствии с биологическим возрастом и особенностями кожи требуют профессиональных рекомендаций. Такие рекомендации можно получить у сотрудника аптеки. Только специалисты, знакомые с особенностями анатомии и физиологии кожи могут грамотно подобрать программу оптимального ухода за ней.

За последние годы отношение человека к своему здоровью и восприятие им этого понятия сильно изменилось. Cегодня здоровье воспринимается не как отсутствие болезни, а как философия образа жизни, основанная на целостном подходе к потребностям каждого человека.

Именно поэтому сегодня люди нуждаются в надёжной, авторитетной поддержке и хотят доверять заботу о своём здоровье профессионалам. VICHY и аптека имеют право на это доверие.

ЛАБОРАТОРИИ VICHY: 85 ЛЕТ ЭКСПЕРТИЗЫ
В центре Франции, на территории вулканического региона Auvergne [Овернь], расположен город Виши - земля, богатая природными ресурсами. Город Виши с его термальными источниками, расположенными в центральной части Франции, был известен еще со времен древнего Рима. Одно из первых упоминаний о «термализме» (лечение термальными водами) относится к 52 году до н.э. Возвращаясь с очередного сражения, римский легион разбил лагерь на берегу полноводной реки. Римляне заметили, что теплая вода источников обладает терапевтическими свойствами и помогает избавиться от многих недугов. Один из термальных источников, обладающих целебными свойствами - Lucas, получил признание во врачебных кругах еще в 17 веке. Именно он 85 лет назад вдохновил создателей бренда VICHY использовать термальную воду в косметике.
История марки VICHY началась в 1931 году, когда в городе Виши встретились ведущий менеджер парфюмерной компании «Parfums Grenoville» Жорж Герен и управляющий термального общества VICHY доктор Проспер Аллер. В провинции Герен оказался из-за долго не заживающей раны на стопе, которую доктор Аллер посоветовал орошать термальной водой из источника Lucas. Эффект от лечения превзошел все ожидания, рана затянулась на удивление быстро. А у предприимчивого Герена, отнюдь не новичка в мире красоты, родилась идея: а почему бы не использовать термальную воду в косметике?

СОЕДИНЯЯ СИЛУ ПРИРОДЫ И НАУЧНЫЙ ПОДХОД
Предложив классифицировать кожу по типу, доктор Аллер создал уникальные формулы для ухода за каждым из них. Так появились знаменитые кремы «Секрет Виши» (Secret de VICHY) – 8 средств по уходу за сухой, очень сухой и жирной кожей лица, на основе целебной термальной воды.
Эти средства были разработаны с использованием самых передовых технологий и произведены под строгим контролем качества. Научный подход, вывод, что различные типы кожи нуждаются в разном уходе, и стремление знать, что хотят потребители, для того времени были настоящей революцией.
Превратившись в философию марки, именно они во многом определили ее успех сначала во Франции, а потом и во всем мире.
Женщины оценили столь трогательное внимание к своим индивидуальным особенностям и потребностям. Эмблемой бренда на долгие годы становится скульптура «женщина у источника», высеченная из мрамора знаменитым скульптором Камю.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОЙ ЖЕНЩИНЕ
Миссия VICHY состоит в том, чтобы благодаря продуктам бренда кожа любой женщины, независимо от внешних (например, загрязненный воздух, жесткая вода и холодная погода) и внутренних (например, период полового созревания, период беременности и период менопаузы) факторов, а также особенностей образа жизни (например, стресс, недостаток сна и несбалансированное питание) выглядела ухоженной и оставалась здоровой и молодой надолго.
Благодаря постоянному сотрудничеству с дерматологами, гинекологами и диетологами, Лаборатории VICHY обладают уникальным набором знаний, необходимым для понимания индивидуальных потребностей кожи на каждом этапе жизни женщины. Дерматокосметика VICHY не поверхностно корректирует проблемы, а учитывает причины их появления, эффективно и безопасно преображая кожу, даже самую чувствительную.

СОВЕРШЕНСТВО ВО ВСЕМ
Основные компоненты активной косметики VICHY – это новейшие научные разработки в области молекулярной биохимии, биотехнологии и многих других научных дисциплин, связанных с регуляцией обменных процессов в коже. Это высокоэффективные компоненты как природного, так и синтетического происхождения, способные воздействовать на функциональную активность клеток кожи.
Для подтверждения эффективности готовой продукции эксперты VICHY составляют протоколы тестов, используя более 50 различных методик. Затем проводятся клинические испытания конечной продукции с применением самых инновационных научных методов.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт маркетинга

Кафедра маркетинга услуг и бренд-менеджмента

Домашняя работа

по дисциплине

«МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ БРЕНДОВ на основе бренда VICHY»

Научный руководитель

к.э.н., доцент Чепайкина Т.В.

Студентка 5 курса

Сидельникова Ю.Ю._________________ (подпись)

Введение

Целью данной работы является:

·изучение и исследование выбранного бренда на основе теоретических материалов и информации о бренде.

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

·Изучить историю бренда и определить основные вехи ее развития

·Исследовать идентичность выбранного бренда по методам Д. Аакера, а именно провести стратегический анализ бренда

·Определить стержневую и расширенную функцию продукта под данным брендом

·Измерить бренд по шкале индивидуальности

·Проанализировать потребителей и конкурентов выбранного бренда

История бренда

В 1955 г. собственником бренда становится компания LOréal, и косметика Vichy переходит в категорию аптечных марок.

С момента своего создания марка VICHY является неотъемлемой частью аптечного ассортимента. Стратегия компании основана на долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве с каждой аптекой. Считается, что Vichy - первая из косметических компаний, которая предложила объединить сферы красоты и здоровья. Многолетний опыт, накопленный на международном фармацевтическом рынке, позволяет сделать это сотрудничество максимально плодотворным.

Исследование идентичности бренда

Для глубокого изучения и применения практических знаний по исследованию бренда, были выбраны методы специалиста Д.Аакера, который наиболее четко и полно описал и применил данные методы в своей книги «Создание сильных брендов». А так же Д.Аакер является ведущим специалистом в области бренд-менеджмента и маркетинга, что позволяет применить его методы в маркетинговой деятельности.

Хотелось бы начать с того, что «VICHY» это сильный бренд на рынке, имеющий конкурентные преимущества, хорошую репутацию, выраженную индивидуальность, а главное узнаваемость и огромное количество лояльных покупателей.

Косметический бренд VICHY - это не только средства для макияжа, но и уход за кожей, подтвержденный дерматологами по всему миру.Косметика VICHY имеет лечебные свойства благодаря использованию термальной воды из французского источника Лукас, которая имеет свойства обогащать и заживлять кожу.

Косметика от компании Vichy обладает следующими характерными особенностями:

Экологичность.

Универсальность. Гамма препаратов включает полную гамму средств для ухода за кожей и волосами.

Продается только в аптеках.

Линии средств:

В зависимости от типа и характерных проблем кожи различают следующие косметические серии Vichy:

Normaderm - уход за жирной кожей.

Purete Thermal - очищение всех типов кожи.

Aqualia Thermal - увлажняющие средства для чувствительной кожи.

Aqualia Antiox - средства, улучшающие цвет кожи.

Liftactiv Retinol - средства от морщин (30-40 лет).

Liftactiv DS - средства от морщин, повышающие упругость кожи (40-50 лет).

Neovadiol GF - средства, повышающие плотность кожи (50-60 лет)

Nutriextra - средства ухода за сухой кожей тела.

Так же, проведем анализ наиболее сильных и слабых сторон в матрице SWOT.

Табл 1. SWOT-анализ компании VICHY

ВнутренниеСильные · Лидер на рынке · Репутация · Лояльные потребителиСлабые · Высокая цена · Доля рынкаВнешниеВозможности · Расширение базы потребителей · Выход на другие рынки · Рекламные компании для более широкой аудиторииУгрозы · Конкуренция · Косметология

Из таблицы видно, что компания имеет больше сильных сторон и возможностей в будущем, недели отрицательных сторон. Причиной служит профессиональный подход к маркетинговой стратегии, правильным ее выбором и применением на рынке. Так же такие результаты за счет того, что компания находится на одних из лидирующих позиций. Но, для удержании их, компании необходимо поддерживать бренд на высоком качестве, исследовать рынок и своих ближайших конкурентов. Всегда представлять инновационные новинки. Это важно для компании в финансовом плане и по жизненному циклу товара, после периода спада, может начаться тяжелый кризис или банкротство. Так же важным фактором на угрозы для бренда могут повлиять экономические ситуации, спрос.

Капитал бренда - совокупность активов, связанных с марочным названием и символом, которые увеличивает или уменьшает ее ценность для компании и потребителей.

Основными активами являются: 1) осведомленность о бренде 2)лояльность к бренду 3)воспринимаемое качество 4)ассоциации с брендом 5) другие принадлежащие к бренду активы.

)Бренд VICHY является узнаваемым брендом даже людьми, которые не являются потребителями продукта. В связи с тем, что компания дает очень много рекламы, не только на телевидение, но и в модном глянце. Бренд VICHY имеет сильную ассоциацию с продуктом, который под этим брендом производят.

Стоит отметить, что люди запоминают VICHY не как обычную косметику, а как лечебную косметику, которая продается только в аптеках и рекомендуется дерматологами. Поэтому, бренд воспринимается с положительными эмоциями, за счет большой проделанной работы компании в сфере PR (public relations) и product placement и основной бизнес держится на данных форматах продвижения бренда.

)Далее рассмотрим лояльность к бренду VICHY. Уже привлеченная аудитория в больших случаях лояльна к продукту - так как, компания Лореаль применяет грамотную стратегию по продвижению бренда и удержанию своих потребителей. Бренд вселяет доверие по причине того, что вся продукция подкреплена рекомендациями и комментариями реальных врачей-дерматологов и сильными рекламными кампаниями, которые после запуска продукта можно встретить по телевидению, на билбордах и в журналах посвященных здоровью и моде.

) Воспринимаемое качество - это ассоциация, связанная с брендом, которая становится его активом. (показатель ROI). В случае с брендом VICHY, среди всех ассоциаций воспринимаемое качество влияет на финансовые результаты компании. Компания постоянно выводит на рынок инновационные новинки, при этом не забывая про качество остальной продукции. Именно ипоэтому, потребители уверенны в бренде.

) Ассоциации с брендом VICHY

Используем для описания метод свободных ассоциаций, который интуитивно, как у потребителя, укажет на то, с чем ассоциируется бренд:

Табл 2. 7 свободных Ассоциации с брендом VICHY»

1)Красота2) Здоровье3) Свежесть4) Анти возрастной уход5) Совет дерматолога6) Аптеки7) Термальная вода

Как видно из списка, основная ассоциация идет на продукцию компании, что это именно активная косметика, а так же, косметика для зрелых женщин. Важную роль играет размещение продукции, что дает нам ассоциации со здоровьем, врачами и аптеками.

Идентичность-восприятие бренда (функции, эмоции, выгоды от реализации потребностей и самовыражении, организационные атрибуты, индивидуальность и символы бренда)

Управление идентичностью - позиционирование (позиции бренда представленная средства ми коммуникаций) и программа идентичности бренда (приспособление к изменяющейся среде, возможность сохранение постоянных рекламных сообщений и символов).

Ядро бренда (стержневая выгода или функция)

Бренд «VICHY» обладает главной выгодой для потребителя - во-первых, это средства для макияжа и ухода, которые удовлетворяют потребность «быть красивым», во-вторых, это гарантия не только безвредных ингредиентов, но и пользы для кожи и волос.

Ценности: больше не эмоциональный, а функциональный бренд - улучшение состояния кожи, забота о здоровье.

Бренд как товар

Товар включает в себя следующие характеристики:

Табл. 3 Характеристики товара.

ХарактеристикаЗначения по продукту VICHYСвойства товараЗаботиться о красоте и здоровьеГраницы товара(использование)Рекомендуется врачами-дерматологами, что предполагает использование в клиниках и домаКачество (ценность)соответствует требованиям и является качественным товаромСфера использования (область применения):Косметическое безопасное(неалергенное) средствоСтрана происхожденияФранция

Индивидуальность бренда

Определяется как совокупность характерных черт личности человека, с которыми ассоциируется «личность бренда».

Для бренда VICHY, наиболее подходящими группами с характеристиками будут:

)Красивый

Красота начинается со здоровья кожи. Истинная, неувядающая.

) Здоровый (свежий, отдохнувший)

Анализ конкурентов бренда

На основе анализа общего рынка косметики можно сделать выводы о том, что основными конкурентами компании Vichy являются Bioderma, La Roche-Posay, Lierac.

Лаборатория Bioderma основана в 1978 году во Франции, как фармацевтическая компания, специализирующаяся на производстве основ для лекарственных средств, изготавливаемых по рецептам врачей.

На сегодняшний день Лаборатория Биодерма выпускает дерматокосметологические средства, применяемые в комплексном лечении и профилактике различных кожных заболеваний. Она является одним из лидеров в технологии производства, средств медицинской косметики, широко используемой современными дерматологами. При разработке новых препаратов фармацевты и фармакологи Лаборатории ориентируется, в первую очередь на потребности врачей и их пациентов.

Применение лечебной косметики Биодерма обеспечивает правильный уход за проблемной и больной кожей, предупреждает возникновение обострений хронических кожных заболеваний, в комплексном применении с лекарственными препаратами повышает эффективность их применения в лечении различных кожных заболеваний.

Продукция Биодерма во Франции занимает второе место среди всех средств лечебной косметики, выписываемых врачами. В настоящее время её назначают дерматологи пяти континентов, в 65 странах мира.

Лечебная косметика, производимая Лабораторией Bioderma структурирована и представлена в виде 8 линий, каждая из которых является готовой программой для решения конкретных дерматологических проблем.

Каталог Биодерма:

Атодерм <#"justify">Лечебная косметика Биодерма может применяться пациентами самостоятельно или назначаться врачом в комплексном применении с лекарственными средствами.

Гипоаллергенный состав, оптимальная переносимость, многоуровневый контроль в ходе клинических исследований позволяют применять лечебную косметику Биодерма для пациентов всех возрастных групп, включая младенцев, обеспечивают оптимальный уход за кожей при разнообразных кожных патологиях.

Так же, является брендом компании Лореаль. Дерматологические средства улучшают качество жизни людей даже с чувствительной кожей. Совместно с 25 000 дерматологами по всему миру La Roche-Posay изучает основные области дерматологии, начиная с ухода за кожей и волосами и заканчивая средствами для макияжа и эстетической коррекцией. Это позволяет разрабатывать средства по уходу за кожей нового поколения на основе Термальной воды La Roche-Posay, призванные повысить качество жизни пациентов.

Марка La Roche-Posay представляет результаты своих исследований на всех крупнейших международных, континентальных и национальных дерматологических конгрессах.

Ключевая дата в истории бренда - 1928 год, и связана она с созданием общества с ограниченной ответственностью La Roche-Posay, задачей которого было продвижение средств на основе Термальной воды La Roche-Posay для использования пациентами, прошедшими лечение в Термальном центре La Roche-Posay.

Лаборатория LIERAC была основана в 1975 году, и у истоков ее создания стоял врач. Это предопределило медицинскую ориентацию марки, которая осталась неизменной в течение всех 20 лет существования лаборатории. Доктор КАРИЕЛЬ был один из первых во Франции врачей, которые всерьез заинтересовались эстетической медициной, и стал основателем и первым президентом Ассоциации Врачей Косметологов, которая объединяет в своих рядах специалистов из многих стран мира. Своему любимому детищу, лаборатории LIERAC, доктор Кариель дал свое имя (LIERAC является анаграммой CARIEL). Лаборатория LIERAC пользуется репутацией серьезнейшей и новаторской марки, которая использует в своих разработках новейшие достижения медицинской науки. Многие направления современной косметологии, признанные и взятые на вооружение всеми косметическими фирмами, были открыты именно лабораторией LIERAC. Кроме того, это активная фитокосметика, тесно связанная с медикаментами. На каждую проблему дается конкретный ответ через использование специфических средств. В основе всех продуктов лежат активные малекулы, полученные из той или иной части растений. Как и в случае с фармацевтикой, мы находим разное процентное содержание активных веществ, в зависимости от того, имеем ли мы дело с формой геля, предназначенного для профилактики, или более концентрированной формой (например, ампулы) для коррекции. Наконец, выбирая продукцию LIERAC, женщина выбирает приятную текстуру, шикарный дизайн, безопасность и эффективность.

Анализ потребителя бренда

Описание потребителя.

Косметика VICHY предназначена для людей заботящихся о своем здоровье и внешнем виде, людей, которые хотят в домашних условиях ухаживать за собой и быть уверенными в продукте. Подобное предназначение товара позволяет нам выделить его целевую аудиторию.

Это женщины, которые, как правило, уже финансово независимы. 25-50 лет, в зависимости от выбранного продукта, так как VICHY предоставляет не только хороший выбор антивозрастной активной косметики, но и различные уходы подходящие даже молодым девушкам (например, биби крем).

Средний доход потребителей компании VICHY 35000 рублей, это люди с высокой занятостью и сильным желанием выглядеть хорошо без участия косметологов, а в домашних условиях, так как время на многочисленные процедуры у них нет. Линейка VICHY дает такую возможность, так как богата ассортиментов для всех типов кожи и возрастов.

Так же, для некоторых групп потребителей, VICHY является так называемым лечебным средством, то есть назначенным врачом-дерматологом(например, когда обычная косметика вам не подходит, выявляются аллергические реакции - рекомендуют использовать активную косметику не раздражающую кожу), что является заменителем различных аптечных мазей и кремов, которые не так приятны к употреблению, как косметика VICHY, которая имеет красивый внешний вид и приятный запах.

Можно сделать вывод, что потребители продукта под брендом VICHY - это финансово независимые женщины всех возрастов, которые следят за собой, хотят быть красивыми и здоровыми. Потенциальные потребители: девушки переходного возраста, которые начинают краситься и имеют проблемы с кожей, которые могли бы приобретать продукцию VICHY при помощи своих родителей.

Каналы коммуникации

Во первых, самая главная коммуникация с потребителем происходит через аптечного представителя, который является связующим звеном. Он передает информацию, выслушивает комментарии и дает свои о продукции, тем самым компания имеет отзывы от первого лица, что помогает искоренить все недостатки и улучшить свою продукцию или расширить линейку.

Во вторых, у бренда VICHY есть свой веб-сайт, где любой человек может задать беспокоящий его вопрос по поводу состояния своих кожи или волос и он обязательно получит ответ, от настоящих профессионалов, врачей-дерматологов, которые дадут рекомендацию по уходу и ответят на все интересующие вопросы. Это является огромным преимуществом компании, так как ни один вопрос не остается без ответа.

Так же, компания тратит очень много средств на рекламные ролики по телевидению, рекламу на собственном канале Ютуб, в интернете(группы в социальных сетях) и модных глянцевых журналах о здоровье и красоте.

Образ Vichy имеет цель выразить основную идею бренда - «достижение красоты через здоровье» - более эмоциональным, более современным и более ярким способом,

бренд vichy конкурент продвижение

Заключение

В данной работе была проведен анализ и исследование одного из самых сильных и известных брендов активной косметики - VICHY. Была выполнена поставленная цель с помощью вытекающих задач.

Было доказано, что бренд VICHY является сильным, так как применяет уникальную стратегию продвижения, посредством аптек и рекомендаций врачей - дерматологов. И за брендом стоит именно медицина и клинические исследования.

Для исследования бренда были рассмотрены методы анализа по Д. Аакеру. В работе изучено идентичность бренда VICHY, его характеристики и основные функции. Также рассмотрены и проанализированы были конкуренты бренда и изучена целевая аудитория.

Подводя итог, можно сказать о важности данного бренда на рынке, его правильным подходом и позиционировании. Компания развивается, всегда выводит на рынок новаторские новинки и не останавливается на достигнутом.

Список источников

Д.Аакер «Создание сильных брендов»

Сайт компании http://www.vichyconsult.ru/

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс курс/2-е изд. Пер. Раевская Д. - М., СПб, Н.Новгород,

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.